1 Не могу оплатить свои покупки . Пишет "неизвестная ошибка". Разберитесь , бардак ! 
Не могу оплатить свои покупки . Пишет "неизвестная ошибка". Разберитесь , бардак !
Отменить
Ответ эксперта
Надежда, добрый день!
Ошибка при оплате картой Озон может возникать по следующим причинам:
- введены неверные данные карты;
- срок действия закончился;
- на карте не хватает средств;
- по счёту действуют ограничения, которые установил банк.
Чтобы разобраться в проблеме, Вам необходимо обратиться в банк. Дозвониться на горячую линию сложно, поэтому лучше написать в онлайн-чат в Вашем приложении или личном кабинете на сайте.
0
2
-2Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Рекомендуемые дебетовые карты
% на остаток и кешбэк до 35%
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Cash Back до 35%
Почему выбирают
Кешбэк до 35% в 8 категориях
Бесплатный выпуск
Мили на авиабилеты
Доставка курьером
Подробные условия
Реклама. Лиц. №354
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 35%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 300000 | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 200000 | 0% | 0 |
| от 200000 до 300000 | 1% | 300 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в месяц |
| 300 000 в день |
Открой вклад до 22% годовых
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Cash Back до 50%
Бесплатные уведомления
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №1000
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 50%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| Доллары США | Любая | 0% | 0 | |
| Евро | Любая | 0% | 0 | |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 300 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 350 000 в день |
| 2 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 350 000 в день |
| 2 000 000 в месяц |
Открой вклад до 21% годовых
Проценты на остаток
5%
Обслуживание
0 — 99 ₽ в месяц
Cash Back до 30%
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
С овердрафтом
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №2673
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 99 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка от 3 000 до 300 000 рублей процентная ставка 5%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: да
- Доставка карты: курьером
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 500000 | 0% | 0 |
| от 500000 | 2% | 90 | ||
| Доллары США | до 5000 | 0% | 0 | |
| от 5000 | 2% | 3 | ||
| Евро | до 5000 | 0% | 0 | |
| от 5000 | 2% | 3 | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | от 3000 до 100000 | 0% | 0 |
| до 3000 | 0% | 90 | ||
| от 100000 | 2% | 90 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Евро | 5 000 в месяц |
| Рубли | 500 000 в месяц | |
| Доллары США | 5 000 в месяц | |
| В банкоматах других банков | Евро | 5 000 в месяц |
| Рубли | 100 000 в месяц | |
| Доллары США | 5 000 в месяц |
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Cash Back до 30%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №2530
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 100000 | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | от 100000 | 1,9% | 99 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах других банков | Рубли | 50 000 в день |
| 300 000 в месяц |
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Cash Back до 35%
Мили на авиабилеты
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №354
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 35%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: нет
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, 5 000 ₽
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 300000 | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | от 200000 | 1% | 300 |
| до 200000 | 0% | 0 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Евро | 2 800 в день |
| 21 000 в месяц | ||
| Рубли | 300 000 в день | |
| 300 000 в месяц | ||
| Доллары США | 3 200 в день | |
| 24 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Евро | 2 800 в день |
| 21 000 в месяц | ||
| Рубли | 300 000 в день | |
| 300 000 в месяц | ||
| Доллары США | 3 200 в день | |
| 24 000 в месяц |
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Лучшие ответы в категории Дебетовые карты
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Добрый день! Можно ли в вашем банке сделать карту? Добрый день, могу ли я заказать доставку дебетовой карты вашего банка надом? Спасибо. Сохранятся ли настройки такие как поступление пенсии и другое если я хочу заказать новую? Открыл озон карту она не работает Здравствуйте! Скажите пожалуйста возможно ли перерегистрировать карту с одного номера телефона на другой не имея доступа номеру А именно через госуслуги я могу открыть счёт в вашем банке? Без биометрии Как поменять валюту на дебетовой карте $на£ Где можно получить карту озон я гражданка Казахстана могу я оформить карту Тинькоф для перевода денег?
Как выбрать дебетовую карту Карта ВТБ «Мультибонус» Дебетовая банковская карта - как она устроена, сколько стоит и как оформить С какого возраста можно получить банковскую карту? Дебетовая карта Молодежная от Сбербанка – обзор 2024 – 2025 года Как оформить карту Сбербанка с картинкой Детские дебетовые карты Какие ограничения на снятие наличных с дебетовой карты? Карта МИР от Сбербанка
Статьи об автостраховании
Популярное
Статьи о МФО
