Немогу разблокировать карту

Отменить
Ответ эксперта

Здравствуйте.

Во всех российских банках работают системы мониторинга, которые должны проверять операции клиентов по счёту. Если какие-то из них будут нетипичными или подозрительными, возможна блокировка карты. Это требование закона и правил Центробанка.

Для разблокировки обычно нужно пройти идентификацию и подтвердить, что операцию совершали именно Вы. Поскольку банк Озон работает дистанционно, то надо прислать фото паспорта и селфи с разворотом паспорта.

Однако могут быть и другие причины блокировки, например, по запросу судебных приставов, если у Вас есть долги. В этом случае разблокировка возможна только после погашения задолженности. Поэтому необходимо обратиться в техподдержку банка Озон, выяснить причину блокировки и получить инструкцию по разблокированию доступа к счёту.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Дебетовые карты

БД
Борис Дудник
28 марта 2019 22:29
Отвечает Елена 19 июля 2019 18:25
Это три цифры на обратной стороне карты. Чтобы никто не воспользовался вашей картой, его нельзя никому сообщать.
АП
Антон Прыткин
31 января 2020 03:51
Отвечает Милена Родина 01 февраля 2020 03:09
Раньше такой возможности не было, так как у каждого банка своя отчетность и бухгалтерия. Сейчас такая возможность появилась. Вы можете в личном... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме