Отказываются разблокировать карту с моими деньгами или перевести деньги на другой р/с. Что делать? Якобы сомнительный перевод был

МЦ
Отменить
Ответ эксперта

Здравствуйте.

Банк имеет право заблокировать карту, если подозревает мошеннические операции. Такая блокировка может действовать не более двух суток, для разблокировки нужно обратиться на горячую линию банка или в любой офис, там проведут проверку личности, например, попросят назвать кодовое слово или данные паспорта.

Если банк подозревает, что сомнительный перевод пытаетесь сделать Вы, а не снятие средств со счёта мошенниками, то может попросить Вас предоставить подтверждения легальности операции. В этом случае счёт мог быть заблокирован согласно закону N 115-ФЗ, регулирующему противодействие легализации доходов и финансированию терроризма. Вам необходимо предоставить в банк, например, справку о доходах, если на счет поступила сумма от продажи недвижимости или авто, то договор купли-продажи, также подойдёт выписка из другого банка, если средства перевели оттуда. Иногда подходит обычная объяснительная.

1
0

Все переводы осуществлялись между моими счетами и счетами мужа . Перевод после которого его через 2 дня заблокировали это друг вернул долг в размере 20000 и именно они и заблокированы. В моем регионе нет отделения банка в котором я могу снять свои деньги и мне надо ехать 80 км в другой регион. После скандала еле заставила принять их у меня заявление на перевод средств на мой счёт в другом банке. Имеют ли они право не разрешать перевод моих средств?

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Дебетовые карты

БД
Борис Дудник
28 марта 2019 22:29
Отвечает Елена 19 июля 2019 18:25
Это три цифры на обратной стороне карты. Чтобы никто не воспользовался вашей картой, его нельзя никому сообщать.
АП
Антон Прыткин
31 января 2020 03:51
Отвечает Милена Родина 01 февраля 2020 03:09
Раньше такой возможности не было, так как у каждого банка своя отчетность и бухгалтерия. Сейчас такая возможность появилась. Вы можете в личном... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме