1 В справке возврат средст есть а на карту не зачислены. 
В справке возврат средст есть а на карту не зачислены.
Отменить
Ответ эксперта
Добрый день, Ольга!
Если речь о возврате средств при отказе от товара, максимальный срок возврата денег покупателю – 10 дней со дня предъявления требования. Это правило действует, если товар ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, срок сокращается до 3 дней. К сожалению, на практике срок возврата может быть больше, и задержка бывает и со стороны продавцов, и со стороны банков.
Если сроки вышли, нужно обратиться с претензией в банк. Её можно отправить на электронную почту, в онлайн-чат, лично обратиться в офис, позвонить на горячую линию. В претензии обязательно указать номер карты, свои личные и контактные данные, сумму возврата. Кстати, в случае задержки Вы имеете право требовать неустойку в размере 1% от суммы за каждый день, начиная с 11-го дня после предъявления требования.
0
0
0Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Рекомендуемые дебетовые карты
% на остаток и кешбэк до 35%
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Cash Back до 35%
Почему выбирают
Кешбэк до 35% в 8 категориях
Бесплатный выпуск
Мили на авиабилеты
Доставка курьером
Подробные условия
Реклама. Лиц. №354
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 35%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 300000 | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 200000 | 0% | 0 |
| от 200000 до 300000 | 1% | 300 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в месяц |
| 300 000 в день |
Открой вклад до 22% годовых
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Cash Back до 50%
Бесплатные уведомления
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №1000
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 50%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| Доллары США | Любая | 0% | 0 | |
| Евро | Любая | 0% | 0 | |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 300 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 350 000 в день |
| 2 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 350 000 в день |
| 2 000 000 в месяц |
Открой вклад до 21% годовых
Проценты на остаток
5%
Обслуживание
0 — 99 ₽ в месяц
Cash Back до 30%
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
С овердрафтом
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №2673
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 99 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка от 3 000 до 300 000 рублей процентная ставка 5%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: да
- Доставка карты: курьером
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 500000 | 0% | 0 |
| от 500000 | 2% | 90 | ||
| Доллары США | до 5000 | 0% | 0 | |
| от 5000 | 2% | 3 | ||
| Евро | до 5000 | 0% | 0 | |
| от 5000 | 2% | 3 | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | от 3000 до 100000 | 0% | 0 |
| до 3000 | 0% | 90 | ||
| от 100000 | 2% | 90 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Евро | 5 000 в месяц |
| Рубли | 500 000 в месяц | |
| Доллары США | 5 000 в месяц | |
| В банкоматах других банков | Евро | 5 000 в месяц |
| Рубли | 100 000 в месяц | |
| Доллары США | 5 000 в месяц |
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Cash Back до 30%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №2530
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 100000 | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | от 100000 | 1,9% | 99 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах других банков | Рубли | 50 000 в день |
| 300 000 в месяц |
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Cash Back до 35%
Мили на авиабилеты
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №354
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 35%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: нет
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, 5 000 ₽
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 300000 | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | от 200000 | 1% | 300 |
| до 200000 | 0% | 0 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Евро | 2 800 в день |
| 21 000 в месяц | ||
| Рубли | 300 000 в день | |
| 300 000 в месяц | ||
| Доллары США | 3 200 в день | |
| 24 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Евро | 2 800 в день |
| 21 000 в месяц | ||
| Рубли | 300 000 в день | |
| 300 000 в месяц | ||
| Доллары США | 3 200 в день | |
| 24 000 в месяц |
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Лучшие ответы в категории Дебетовые карты
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
если я найду чужую дебетовую карту как правильно необходимо поступить? идти в банк? Не помню кодовое слово операторы помочь не могут! Деньги перечислены по реестру от 3.06.2024, но на карту не поступили.Сегодня 18.07.2024 Как открыть карту и не приезжать в Анапу из Симферополя? Хочу получать переводы по Paypal, Payoneer, Contact. Здравствуйте! В Абакане есть филиал вашего банка? Как получить дебетовую карту, вашего банка? Есть дебетовая карта от Тинькофф, но на работе зарплату начисляют на другую, не хотят на мою. Правомерно это? Здравствуйте, не могу заказать дебетовуюкарту Хотел заказать дебетовую карту с доставкой на дом или на "почту России". Возможно ли это? Здравствуйте где можно в Миассе оформить карту чтоб приходила зарплата
Как привязать карту Сбербанк к телефону Дебетовые карты Тинькофф – плюсы и минусы Как узнать баланс карты ВТБ Как перевести деньги с телефона на карту Сбербанк Овердрафт - что это такое и в каких случаях им можно пользоваться Как узнать реквизиты карты Сбербанка? Годовое обслуживание дебетовых карт Какие карты работают за границей в 2024 году Условия и стоимость обслуживания карты Сбербанка
Статьи о банках и финансах
Статьи об автостраховании
Статьи о МФО
