Уплатил долги, карты все равно в минусе. В чем проблема?

СВ
Отменить
Ответ эксперта

Добрый день, Сергей!

Дебетовая карта может уйти в минус по следующим причинам:

  • Списание годового обслуживания за пользование картой.
  • Вы допустили перерасход средств, если пользовались картой с подключенной услугой овердрафт.
  • Банк совершил техническую ошибку (технический овердрафт). Например это может произойти, если на счёте нет денег, но спишется забытый автоплатёж.
  • Вы оплачивали покупки картой за границей, расчёт конвертации валюты был неправильным.

Вам необходимо обратиться в банк и сообщить о проблеме (сделать это можно онлайн с помощью интернет-банкинга). На основании вашей заявки, банк должен проверить и разрешить данную ситуацию.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Дебетовые карты

БД
Борис Дудник
28 марта 2019 22:29
Отвечает Елена 19 июля 2019 18:25
Это три цифры на обратной стороне карты. Чтобы никто не воспользовался вашей картой, его нельзя никому сообщать.
АП
Антон Прыткин
31 января 2020 03:51
Отвечает Милена Родина 01 февраля 2020 03:09
Раньше такой возможности не было, так как у каждого банка своя отчетность и бухгалтерия. Сейчас такая возможность появилась. Вы можете в личном... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме