Забыла кодовое слово, не могу активировать кредитную карту, что делать?

А
Отменить
Ответ эксперта

Альбина, здравствуйте!

Нужно обратиться в ближайший офис того банка, который выпустил кредитную карту, с паспортом. Кодовые слова не восстанавливаются. Когда сотрудник банка проведёт проверку личности, Вам предложат придумать новое кодовое слово и активируют его в течение дня или пары дней.

Самостоятельно, например, через приложение или личный кабинет, сделать это нельзя. Исключение составляет банк Тинькофф, который работает с клиентами дистанционно. Во всех остальных банках контрольную информацию в основном можно изменить только лично в отделении при предъявлении паспорта.

2
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Дебетовые карты

БД
Борис Дудник
28 марта 2019 22:29
Отвечает Елена 19 июля 2019 18:25
Это три цифры на обратной стороне карты. Чтобы никто не воспользовался вашей картой, его нельзя никому сообщать.
АП
Антон Прыткин
31 января 2020 03:51
Отвечает Милена Родина 01 февраля 2020 03:09
Раньше такой возможности не было, так как у каждого банка своя отчетность и бухгалтерия. Сейчас такая возможность появилась. Вы можете в личном... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме