Здравствуйте. Мне перевели деньги на карту, но мне при оплате говорят что недостаточно средств. Подскажите, у меня арест?

С
Отменить
Ответ эксперта

Добрый день! Основных варианта два. Первый – ареста нет, деньги поступили в банк, но ещё не «осели» на счете. То есть они сейчас находятся в промежуточном положении и вскоре будут зачислены. В этом случае Вы можете видеть их в приложении или личном кабинете, но на счёте карты их ещё фактически нет.

Второй – карта заблокирована, в том числе из-за ареста. Но в этом случае банк должен был прислать SMS на привязанный номер телефона. Например, если банк блокирует карту из-за подозрительных операций, в этом SMS будет инструкция по разблокировке. Если же карта заблокирована по запросу приставов, в приложении и личном кабинете тоже должно появиться соответствующее уведомление.

В любом случае необходимо обратиться в банк для выяснения причины блокировки. Это можно сделать по бесплатной горячей линии – 8 800 100 07 01 или 400 для звонков с мобильных.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Дебетовые карты

БД
Борис Дудник
28 марта 2019 22:29
Отвечает Елена 19 июля 2019 18:25
Это три цифры на обратной стороне карты. Чтобы никто не воспользовался вашей картой, его нельзя никому сообщать.
АП
Антон Прыткин
31 января 2020 03:51
Отвечает Милена Родина 01 февраля 2020 03:09
Раньше такой возможности не было, так как у каждого банка своя отчетность и бухгалтерия. Сейчас такая возможность появилась. Вы можете в личном... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме