1 Здравствуйте. Заблокировали карту. Десять дней. Что делать 
Здравствуйте. Заблокировали карту. Десять дней. Что делать
Отменить
Ответ эксперта
Анна, добрый день!
Причин может быть несколько:
- Вы поменяли паспорт и не предоставили банку «свежие» данные;
- банк заблокировал карту из-за подозрений в мошеннических действиях.
Сейчас необходимо написать в онлайн-чат, чтобы связаться с сотрудниками техподдержки (у Озона есть горячая линия, но дозвониться туда очень сложно). Скорее всего, от Вас потребуют присылать фото паспорта и своё селфи с паспортом в руках. Если проблема в сомнительной операции, могут затребовать её подтверждение.
0
0
0Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Рекомендуемые дебетовые карты
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 23,5%
Cash Back до 35%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Реклама. Лиц. №354
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 35%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 300000 | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 200000 | 0% | 0 |
| от 200000 до 300000 | 1% | 300 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 300 000 в месяц |
| 300 000 в день |
Проценты на остаток
5%
Обслуживание
0 — 99 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16%
Cash Back до 30%
Вернем до 10% от трат на ЖКХ, аптеки и ремонт
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
С овердрафтом
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №2673
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 99 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: при сумме остатка от 3 000 до 300 000 рублей процентная ставка 5%
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: да
- Доставка карты: курьером, виртуальная
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | до 500000 | 0% | 0 |
| от 500000 | 2% | 90 | ||
| Доллары США | до 5000 | 0% | 0 | |
| от 5000 | 2% | 3 | ||
| Евро | до 5000 | 0% | 0 | |
| от 5000 | 2% | 3 | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | от 3000 до 100000 | 0% | 0 |
| до 3000 | 0% | 90 | ||
| от 100000 | 2% | 90 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Евро | 5 000 в месяц |
| Рубли | 500 000 в месяц | |
| Доллары США | 5 000 в месяц | |
| В банкоматах других банков | Евро | 5 000 в месяц |
| Рубли | 100 000 в месяц | |
| Доллары США | 5 000 в месяц |
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 21%
Cash Back до 50%
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №1326
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 50%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
| от 50000 | 1,99% | 199 |
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 23%
Cash Back до 100%
Бесплатные уведомления
Бесплатный выпуск
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №1000
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 100%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, виртуальная, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| Доллары США | Любая | 0% | 0 | |
| Евро | Любая | 0% | 0 | |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 300 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 350 000 в день |
| 2 000 000 в месяц | ||
| В банкоматах других банков | Рубли | 350 000 в день |
| 2 000 000 в месяц |
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
0 — 299 ₽ в месяц
Накопительный счёт
до 16%
Cash Back до 30%
Бесплатный выпуск
Мили на авиабилеты
С овердрафтом
Доставка курьером
Подробные условия
Лиц. №2673
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 299 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: да
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | до 3000 | 2% | 90 |
| от 3000 до 100000 | 0% | 0 | ||
| от 100000 | 2% | 90 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | 500 000 в месяц |
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Лучшие ответы в категории Дебетовые карты
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Как отменить доставку карты Как перевести выплату зарплаты на удобную мне карту с той, которую выбрал работодатель? Можно ли привязать карту к счету мобильного телефона (я положил деньги на телефон они автоматом переходят на карту)? Есть ли возможность открыть счет мультивалютный для получения денег из за рубежа, зарплату, с крымской пропиской? Почему при проверке карты госбанка лнр в банкомате псб высвечиваеться замок Банкоматы с пополнением карты в подольске Здравствуйте, скажите пожалуйста как изменить номер телефона который привязан на карту фора банк, если он заблокирован?! Как оформить дополнительную карту если владелец основной находится в зоне сво по контракту Хочу заказать карту дебетовую, каким образом можно её получить?
Сбербанк предложил обновить карту. Соглашаться или нет? Условия и стоимость обслуживания карты Сбербанка Как закрыть счет в Т-Банке (Тинькофф) Срок действия карты Сбербанка Как сменить ПИН-код карты ВТБ Платежные системы Maestro и Mastercard - в чем отличия? Как работает бесконтактная оплата картой Страхование дебетовой карты Использование дебетовой карты в поездке за границу
Статьи об автостраховании
Популярное
Статьи о МФО
