Как вернуть на карту ошибочный перевод из Яндекс Банка???

Ю
Отменить
Ответ эксперта

Здравствуйте. Возврат средств может быть осуществлен в двух случаях:

  1. По личному желанию владельца счета-получателя. Если деньги поступили насуществующий счёт, Вам может помочь только владелец счета, попробуйте отправить ему символический платёж, например суммой в 1 руб., а в комментарии к платежу попросите вернуть денежные средства.
  2. Если получатель совершил в отношении отправителя мошеннические действия, в результате которых отправитель зачислил средства на счет получателя. Тогда применяется процедура чарджбэка.

Вы можете связаться с банком по электронной почте connect@bank.yandex.ru или заполнить эту форму.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Денежные переводы

Е
Елена
17 июля 2023 10:55
Отвечает 11 января 2024 05:42
Выигрыш в "Мечталлионе" были переведены на "мою" карту в ООО НКО "Мобильные карты" , о существовании которой я не подозревал ... Как можно перевести... Читать всё
ЕТ
Екатерина Терентьева
13 марта 2024 08:42
Отвечает 02 мая 2024 09:10
Он не дает вывести деньги, сразу выскакивает окно пройдите идентификацию и повысьте лимит до 60000