Не могу перевести деньги на свою карту в другом банке. Как быть.

Здравствуйте. Возможно, причина в том, что у Вас анонимный кошелёк. Чтобы делать с него переводы, сначала нужно указать данные паспорта и сделать кошелёк именным. Также проверьте, не превышаете ли лимиты:

• с именного кошелька за раз можно отправить не более 15000 руб. с учётом комиссии, не более 150000 руб. в сутки и до 600000 руб. в месяц;
• с идентифицированного кошелька можно отправить с учётом комиссии за раз не более 75000 руб., лимиты на сутки и месяц те же, что и для именных кошельков.

Немного больше лимиты, если используете для переводов не кошелёк, а карту ЮMoney – не более 15000 руб. для именного кошелька и до 100000 руб. на один перевод в идентифицированном кошельке.

Если причина в другом, нужно связаться со службой поддержки ЮMoney – в онлайн-чате после авторизации в кошельке или по телефону +7 495 197-86-86.