Отправила деньги с карты ошибочно на банк а не озон карту. Как вернуть поавтльно

Надежда, здравствуйте!

Для возврата ошибочного перевода нужно обратиться в службу техподдержки банка Озон. Это можно сделать в онлайн-чате в личном кабинете на сайте банка или через приложение, а также по электронной почте help@finance.ozon.ru.

Учитывайте, что если деньги не «зависли» в банке, а пришли другому человеку на счёт, вернуть их будет сложнее, поскольку банк не имеет права в одностороннем порядке списывать деньги и возвращать отправителю.