Сделал перевод мошенникам из Т Банка в Яндекс банк, в Т банке не помогли?

А
Отменить
Ответ эксперта

Здравствуйте.

К сожалению, если перевод был добровольным, то есть, Вы самостоятельно ввели данные счёта и перевели деньги, подтвердив операцию разовым кодом, то банк не может принудительно списать средства со счёта получателя и вернуть на Ваш счёт. В июле заработал закон, по которому банки обязаны тщательно отслеживать трансакции, чтобы бороться с мошенничеством.

По этому закону в некоторых случаях банк обязан возмещать ущерб клиентам:

  • клиент уведомил банк об утере карты, но перевод всё равно был совершён;
  • перевод был сделан получателю, который связан с мошенниками, а банк не прислал уведомление клиенту и не приостановил операцию;
  • банк не уведомил клиента, что операция проводится без его согласия.

То есть, если операция не вызвала подозрений у банка, получатель не имеет признаков мошенничества, вернуть деньги можно только через суд. В этом случае в банк поступает официальный запрос на раскрытие информации по получателю, Вам же банк не имеет права озвучивать его данные, например ФИО, адрес и др.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Денежные переводы

ЕТ
Екатерина Терентьева
13 марта 2024 08:42
Отвечает 02 мая 2024 09:10
Он не дает вывести деньги, сразу выскакивает окно пройдите идентификацию и повысьте лимит до 60000
Е
Елена
17 июля 2023 10:55
Отвечает 11 января 2024 05:42
Выигрыш в "Мечталлионе" были переведены на "мою" карту в ООО НКО "Мобильные карты" , о существовании которой я не подозревал ... Как можно перевести... Читать всё