я отправила сумму на Озонкарту, не создав «картуОзон» деньги были переведены и чеки естьскажите каквернуть деньги.

Л
Отменить
Ответ эксперта

Добрый день. Получается, что Вы отправили деньги на несуществующую карту. В таких случаях сумма зависает в банке, и в среднем через 1–2 недели возвращается на ту карту, с которой была отправлена. Но лучше не ждать, пока банк сам перечислит деньги, а обратиться с запросом и приложить к обращению чек:

  • электронная почта – help@finance.ozon.ru;
  • онлайн-чат на сайте Озон.

Также в заявлении нужно указать карту, с которой делали перевод, свои контактные и личные
данные.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Денежные переводы

Е
Елена
17 июля 2023 10:55
Отвечает 11 января 2024 05:42
Выигрыш в "Мечталлионе" были переведены на "мою" карту в ООО НКО "Мобильные карты" , о существовании которой я не подозревал ... Как можно перевести... Читать всё
ЕТ
Екатерина Терентьева
13 марта 2024 08:42
Отвечает 02 мая 2024 09:10
Он не дает вывести деньги, сразу выскакивает окно пройдите идентификацию и повысьте лимит до 60000