Заблокирован счет,не могу пользоваться картой,ни каких мер ни кто не предпринимает

Здравствуйте, Анна!

В первую очередь нужно выяснить, почему банк заблокировал счёт. Блокировка может быть выполнена самим банком по закону 115-ФЗ или приставами на основании исполнительного листа. Если счёт заблокировал банк из-за подозрительных операций, могут запросить дополнительные подтверждения, например для проверки источника поступления средств.

Сейчас необходимо обратиться в Озон, быстрее всего можно связаться с сотрудниками в онлайн-чате, необязательно делать это из своего аккаунта. Опишите ситуацию,  укажите ФИО и другие личные данные, номер карты и уточните причину блокировки и необходимые действия с Вашей стороны для разблокировки.