Поменяла телефон и не могу теперь восстановить озон карту. Паспортные данные предоставлять не хочу

Л
Отменить
Ответ эксперта

Добрый день!

Без предоставления паспортных данных сотрудники службы поддержки не смогут идентифицировать Вашу личность и предоставить доступк счёту карты Озон. Это один из этапов восстановления доступа, когда клиент забывает учётные данные для входа или меняет телефон, ранее привязанный к карте. Такая проверка по паспорту необходима, чтобы обезопасить средства на счетах клиентов и защитить их от мошенников.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Карты рассрочки

НХ
Наталья Хромова
20 февраля 2019 08:58
Отвечает Елена Мащенко 05 декабря 2019 15:06
Добрый день! Подскажите, а почему нельзя заблокировать карту там, где мне ее дали ( очень просто и быстро в течении 5 минут), а когда я попросила... Читать всё
Алина Смирнова
22 июля 2019 16:47
Отвечает Vlad 22 июля 2019 17:56
Оформляя карту "Халва" от Совкомбанка следует помнить о том, что рассчитаться ей вы сможете только в торговых или сервисных точках-партнеров банка,... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме