Что делать если оформила кредит в Точка? Подписала договор, но деньги так и не поступили

Е
Отменить
Ответ эксперта

Елена, здравствуйте!

Перечисление денег может задерживаться по таким причинам:

  • неправильно указаны реквизиты счета, на который должны поступить денежные средства – ошибиться может как клиент, так и сотрудник банка;
  • кредит одобрен в нерабочее время – тогда деньги могут поступить на следующий день или, например, в понедельник, если оформление происходило в пятницу;
  • деньги поступили, но не пришло SMS-уведомление – проверьте баланс карты.

Сроки зачисления должны быть указаны в условиях обслуживания, но, как правило, максимально допустимы для переводов на карты 3–5 рабочих дней. Если после этого времени кредит так и не зачислен, нужно связаться с банком по номеру 8 (800) 2000 024.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Кредиты

ВС
Виктории Салиндер
06 октября 2022 12:12
Отвечает Валерия Шибаева 07 октября 2022 11:59
Здравствуйте! К сожалению, нет. Предварительное одобрение кредита ещё не гарантирует стопроцентную выдачу денег. Если банк прислал одобренную заявку,... Читать всё
КК
Ксения Ксения
08 сентября 2022 13:27
Отвечает Екатерина Линник 09 сентября 2022 10:08
Ксения, здравствуйте! Любой банк может кредитовать иностранцев, если заёмщик подтвердит свою платежеспособность. Выше шансы на одобрение заявки у тех... Читать всё