1 Добрый вечер! Не могу зайти в онлайн банке. Пишет нет соединения с банком.
Добрый вечер! Не могу зайти в онлайн банке. Пишет нет соединения с банком.
Отменить
Ответ эксперта
Здравствуйте!
Причин может быть несколько:
- нет интернета или плохое соединение;
- давно не обновлялось приложение – обновите его до последней версии;
- на компьютере есть вирусы или не удаётся установить защищённое соединение, если заходите в личный кабинет с ПК.
Проблема может быть как на Вашей стороне (с телефоном, компьютером или интернет-соединением), так и на стороне банка, например, в интернет-банкинге ведутся технические работы. Попробуйте зайти с другого устройства, и если вход выполнен без проблем, значит, проблема в Вашем смартфоне. Если вход не удаётся выполнить и таким способом, обратитесь на горячую линию банка в техподдержку и опишите ситуацию.
0
0
0Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Лучшие ответы в категории Банки
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Есть ли в Донецке ДНР отделения ВТБ Работает ли операционный офис ПСБ в гор. Балаково Сараитовской обл. Его адрес и горю телефон? В Севастополе, можно получить карту Альфа-Банка? Здравствуйте! Могу ли я снять манаты с карты Kapital Bank в банкомате Вашего банка? Что делать, немогу дозвониться в озон банк Где находится ближайший банк к Ростову на Дону? Может ли банк обслуживать карты Госбанка ЛНР? С кем сотрудничает фора банк? Где в Белгороде офис озон банка?
Как активировать карту ВТБ? Банки-партнеры Промсвязьбанка Банк Открытие – личный кабинет Мобильный банк Газпромбанка Транспортная карта Стрелка «Тинькофф» совместно с CloudPayments запустили первый банковский сервис для безналичных чаевых Мобильное приложение "Смарт-SMS" Как заблокировать карту ВТБ? Личный кабинет ВТБ онлайн инструкция по работе
Статьи об автостраховании
Статьи о банках и финансах
Статьи о МФО