Потеряла кредитный договор. Как можно теперь его восстановить и понять какой остаток по кредиту?

Добрый день, Алина!

Для того, чтобы восстановить кредитный договор, вам необходимо обратиться в отделение банка, выдавшего кредит, и написать заявление. Обратите внимание, что дубликат должен быть оформлен надлежащим образом и иметь подпись руководителя банка и синюю печать. Обычно банки выдают готовый дубликат договора через 10 дней с момента подачи заявления. Но будьте готовы к тому, что банк может взимать комиссию за восстановление договора.

Для того, чтобы не допустить просрочки платежа и узнать остаток по кредиту, вы можете воспользоваться следующими способами:

• Посмотреть информацию в прошлых квитанциях об оплате. В них можно узнать величину и приблизительную дату платежа, а также номер кредитного договора.
• Посетить банковское учреждение. При себе необходимо иметь паспорт. Работник учреждения предоставит вам нужные сведения по кредиту.
• Позвонить на номер телефона горячей линии банка. Оператор уточнит у вас паспортные данные и кодовое слово и сообщит информацию. Номер телефона можно найти на официальном портале банковского учреждения.
• Воспользоваться интернет-банкингом. Если ранее вы вносили деньги за кредит с помощью онлайн-банкинга, то данные для выплаты долга можно увидеть, открыв соответствующий раздел.

Помимо этого, необходимо хранить договор, квитанции об оплате кредита, а также справку об отсутствии задолженности в течение трёх лет после полной выплаты. По истечении трёх лет после выплаты кредита хранить данные документы нет необходимости, т.к. срок судебной защиты по данному обязательству истечет.