Где можно точно посмотреть задолженность по кредитной карте и нужно ли для этого обращаться в банк?
Добрый день, Агния!
Существует несколько способов для контроля собственных денежных средств онлайн без посещения отделения банка:
1. Горячая линия банка. Она создана для информирования, консультаций и решения основных проблем клиентов банка. Для получения информации подготовьте паспортные данные и кодовое слово. Не волнуйтесь, если забыли кодовое слово – сотрудник банка задаст контрольный вопрос, который поможет его вспомнить.
При звонке в контактный центр можно: узнать конкретные данные по своим кредитам, счетам и вкладам; получить данные о последних операциях по своему счёту или карточке; подать жалобу на сотрудника или отделение Сбербанка; сообщить о невыполнении условий по определённой программе.
2. Личный кабинет на сайте банка. Если у вас есть доступ в интернет с компьютера или ноутбука, можно зарегистрироваться в личном кабинете банка. Этот сервис очень удобен для дистанционного контроля за всеми денежными операциями по вашим счетам и картам и доступен круглосуточно из дома или любого другого места, где есть доступ в интернет.
В личном кабинете можно:
- Узнать информацию о состоянии счетов и карт, а также получить выписку по совершенным операциям.
- Открыть или закрыть счет без визита в отделение банка.
- Оплатить услуги ЖКХ, мобильной связи, интернета и госуслуг, штрафов.
- Оплатить задолженности банку.
- Создать заявку на выпуск карты, блокирование при ее утере или краже, а также разблокирование при необходимости.
3. Мобильное приложение банка. Чтобы войти в аккаунт на смартфоне, нужно скачать приложение. Мобильный онлайн-банк совместим с устройствами на операционных системах Android или iOS. В приложении можно пользоваться теми же функциями банка как и в личном кабинете.
4. В банкомате. Пластик нужно ввести в картоприемник, набрать свой пин-код и зайти в соответствующий раздел меню терминала.
5. В бюро кредитных историй. Бесплатный запрос вы можете делать раз в год. Есть возможность подать заявку онлайн на сайте БКИ. Перед тем как узнать свою задолженность, нужно зайти на сайт БКИ и проверить, взаимодействует ли он с вашим банком.
Если вы взяли кредиты в нескольких банках, как вариант, можно еще отправить запрос о получении данных в бюро кредитных историй, это намного быстрее, чем обращаться в каждый банк отдельно и отвечают там быстро. Ещё есть сайт ФССП, там говорят именно о наличии кредита, но не о его размеров. Можно звонить на горячую линию, но не советуют, отвечают долго, потому что в основном перешли на удалёнку и идти самолично в банк тоже не стоит. На мой взгляд, самым простой простой способ, - просто вставить свою кредитную карту в любой банкомат в магазине после похода за продуктами и посмотреть в личном кабинете, там есть всё.
Агния, здравствуйте! Сейчас, в наш век компьютерных технологий, совсем не обязательно идти в банк, чтобы узнать свою точную, вплоть до копеечки, задолженность по кредитной карте перед банком. Удобнее всего это делать в приложении банка, установленном на смартфон. Все банки имеют свои приложения и операторы помогают клиентам их устанавливать. А также сумму задолженности можно посмотреть в личном кабинете пользователя на сайте банка, который вам выдал кредитную карту. Но есть условие - нужно зарегистрироваться на данном сайте. В кабинете личного пользователя вам будут доступны и другие функции.
Рекомендуемые кредитные карты
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Подтверждение дохода
- Cash Back
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
