Списали деньги с карты что делать

СП
Отменить
Ответ эксперта

Здравствуйте!

Необходимо обратиться в службу поддержки. Это можно сделать в онлайн-чате приложения или по электронной почте help@ozon.ru.

Кроме того, Вы можете посмотреть списания самостоятельно. Для этого откройте приложение банка, нажмите на нужную карту на главном экране в разделе «Мои финансы», спуститесь вниз в раздел «Детали счёта» и нажмите на строку «Получить справку». Здесь выберите раздел «Движение средств», нажмите «Далее» и выберите период, например, 1 месяц. Затем выберите операции – все, только поступления или только траты, нажмите «Хорошо», сразу после этого появится электронный документ с движением средств по карте, где будут указаны дата операции, назначение платежа и сумма.

0
0
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Личные финансы

В
Вячеслав
07 февраля 2024 10:49
Отвечает Валерия Шибаева
Здравствуйте! Бесплатно пополнить карту Озон наличными можно в любом банкомате ВТБ – комиссия не будет удерживаться вне зависимости от вносимой... Читать всё
А
Алексей
23 августа 2023 08:34
Отвечает Валерия Шибаева
Алексей, здравствуйте! У Озон банка нет собственных банкоматов – он работает полностью дистанционно, не имеет ни терминалов, ни банкоматов, ни... Читать всё