С кем можно проговорить по накоплениям, телефон не отвечает

Татьяна, добрый день!

Помочь в вопросе распоряжения накоплениями смогут только сотрудники пенсионного фонда, где хранятся деньги. Если Вас обслуживает СФР и Вы не можете дозвониться на горячую линию, можно отправить запрос онлайн через виртуальную приёмную. Для этого на главной странице сайта перейдите в раздел «Электронная приёмная» и нажмите кнопку «Обращение в фонд». Затем нужно заполнить анкету, написать сообщение, при необходимости можно прикрепить файлы. В конце нажмите «Отправить письмо».

Если накопления находится в негосударственном Пенсионном фонде, нужно найти сайт в интернете и поискать контакты, например телефон горячей линии, электронную почту и др.