Ксения А. очевидно не совсем компетентна. Телефоны горячая линия даёт, но в офисах трубки нигде не берут.

ТБ
22
15
5197
Спам
Отменить
Ответ эксперта

Добрый день, Татьяна! Если номер телефона конкретного офиса банка актуален (не был временно отключён, не менялся, отделение работает в прежнем режиме), но сотрудники не отвечают на входящие звонки, можно обратиться с жалобой к руководству этого банка. Например, отправить заказным письмом через отделение почты, направить электронным письмом (электронная почта для приёма претензий обычно указана на официальном сайте банка), написать в чат или обратиться на горячую линию. Претензия будет рассмотрена, если сотрудники отделения действительно виновны, то понесут наказание.

13
1
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
Екатерина Линник
Валерия Шибаева
Оксана Агеева
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос

Лучшие ответы в категории Вклады

МБ
Мария Бархоткина
25 июля 2019 10:18
Отвечает Геннадий Бородин 29 ноября 2020 01:20
Прошло два года....
СЛ
Светлана Ларионова
10 ноября 2022 07:36
Отвечает Екатерина Линник 10 ноября 2022 11:48
Здравствуйте! Страховка относится к дополнительным услугам банка и позволяет ему зарабатывать. Но сотрудники могут только предлагать страховку, при... Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме