в банке вместо вклада оформили договор страхование жизни. срок договора закончился вклад возвращают не полностью. спасибо

Здравствуйте!

Действительно, по договорам страхования жизни при их досрочном расторжении предусмотрена выплата выкупной суммы, а это не стопроцентный возврат денег. Другое дело, что фактически может иметь место введение клиента в заблуждение, если Вы ясно дали понять сотруднику, что хотите открыть срочный вклад, а вместо этого оформили договор страхования жизни.

Отказаться от страховки без потери денег можно в первые 30 дней после подписания договора, если страховой случай не наступил. Это так называемый период охлаждения, в течение которого можно просто расторгнуть договор. Если срок прошёл, то можно рассчитывать только на выкупную сумму – её размер должен быть указан в самом договоре.

Если считаете, что имел место обман, можно направить жалобу:

• финансовому омбудсмену – онлайн на сайте;
• в интернет-приемной ЦБ РФ.

Также необходимо подать официальную претензию страховщику, с которым Вы заключили договор. В крайнем случае, всегда можно обратиться в суд.