Отписаться от займа и съёма денег с карты

Евгений, добрый день!

Прежде всего, проверьте, сколько и каких платных подписок у Вас есть. Для этого нужно зайти в личный кабинет МФО. Кроме того, проверьте SMS и письма в электронной почте, которую указывали при регистрации – иногда прямо в письме есть кнопка «Отписаться». Увидеть, какая микрофинансовая организация списывает деньги, тоже можно в сообщениях на телефоне и письмах на электронную почту.

Если специальной кнопки или ссылки для отписки нет, нужно связаться с МФО по горячей линии или электронной почте. Запрос можно сделать в свободной форме, но обязательно указать свои личные данные – ФИО, номер телефона, e-mail, также желательно написать номер договора.

Запрос обычно рассматривают в срок не более двух недель. Вернуть деньги получается не всегда – если фактически услуга Вам оказана, то возврат будет невозможен. Но Вы всегда можете подать претензию в МФО, обратиться в Роспотребнадзор и даже в суд. Правда, необходимо учитывать соразмерность суммы, которую Вы хотите вернуть, и трату времени и денег для обращения в различные инстанции.