Я оплатила займ по договору который мне прислаи в поддержке а теперь приходит смс что не оплочено

Добрый день!

Необходимо подтвердить платёж. Для этого найдите на сайте МФО, где Вы получали микрозайм, электронную почту или онлайн-чат. В сообщении напишите точную дату, сумму платежа, свои данные и контакты для связи, а к обращению прикрепите фото чека или квитанции об оплате, например скрин из мобильного приложения банка или фотографию бумажного чека, если оплачивали в кассе.

Учитывайте, что некоторые виды переводов, например по реквизитам, могут идти до пяти рабочих дней, из-за этого возможна задержка платежа. Поэтому МФО ещё не видит поступлений на свой счёт, хотя деньги с Вашей карты или счёта уже ушли. Это грозит появлением просроченной задолженности и начислением штрафов. Если по истечении этого срока деньги так и не поступят в МФО, необходимо обратиться в банк и подать заявление на розыск платежа.