Я взял товар (рассрочка) с магазина, через золотую корону. Могу делать возврат, и не платить?

Добрый день! По закону Вы имеете полное право вернуть товар на общих основаниях, даже если он куплен в рассрочку. Если банк ещё не перевёл деньги магазину, можно обратиться в офис с документами и отказаться от рассрочки (скорее всего, это уже не Ваш случай). Если деньги уже перечислены, нужно обращаться к продавцу.

Закон о защите прав потребителей говорит, что покупатель должен подать письменное заявление на возврат товара, указав причины такого решения. Если товар не бракованный, подлежит обмену (есть перечень товаров, которые нельзя обменять, например косметику, мебель и др.) и ещё не прошло 2 недель с момента покупки, продавец просто примет товар и вернет деньги банку.

Если товар бракованный, продавец сначала должен передать его в сервисный центр для экспертизы, или Вы самостоятельно обращаетесь к независимому специалисту. Если брак будет подтверждён, составляется акт о возврате, в течение 10 дней средства возвращаются банку. Кстати, если Вы платили какие-то комиссии при оформлении рассрочки, в случае возврата бракованного товара магазин должен компенсировать и эту сумму банку.