кто заполняет в личном кабинете величины платежей

Нина, здравствуйте!

Обычно сумма указывается автоматически. Например, если абонент платит за потреблённую электроэнергию, он вносит конечные показания, а тариф уже привязан к его лицевому счёту, поэтому сумма к оплате рассчитывается автоматом исходя из разницы показаний. Если, например, речь о задолженности, то суммы передают в систему поставщики услуг.