Личный кабинет СБИС

Возможности личного кабинета СБИС

СБИС – многофункциональный сервис для организации ЭДО. Он обеспечивает взаимодействие с ФСС, налоговыми службами, связь с контрагентами посредством организации документооборота в электронном виде.

Электронный документооборот

Сервис позволяет обмениваться документами между разными организациями, внутри одной компании и с частными лицами. Здесь доступны:

1. Акты, накладные, счета-фактуры. В режиме онлайн СБИС позволяет в несколько кликов подписать пакет документов и быстро корректировать их при необходимости.
2. Транспортные накладные. Эта функция удобна при оформлении грузов и обмене между получателем, отправителем и транспортной компанией.
3. Взаиморасчёты. Акты сверки можно рассылать всем контрагентам сразу, чтобы ускорить поиск ошибок и сверку.
4. Согласование договоров. Система позволяет использовать электронную подпись в сделках, а онлайн-чат удобен для согласования условий договоров и цен.

Первичные документы можно создавать по стандартной схеме в сторонних программах или прямо в сервисе. Отправка документов возможна не только организациям, но и частным лицам вне зависимости от того, есть ли они в системе.

Для упрощения документооборота в сервис встроены специальные инструменты для редактирования файлов с ПК или смартфона. Не обязательно иметь доступ к интернету, чтобы подписывать с помощью ЭП или просматривать документы.

Для каждого документа создан чат, где можно общаться с клиентом или контрагентом, здесь же доступны организация видеоконференций и отправка видеосообщений. Ещё один бонус – автосохранение всех версий документа. Готовые решения в сервисе есть для разных отраслей – страхования, телекоммуникаций, ретейла, логистики, производства и др.

Поиск и проверка контрагентов

Система собирает и объединяет информацию из разных источников, поэтому здесь можно получить информацию обо всех зарегистрированных на территории России предпринимателях и юрлицах. Это может потребоваться в разных случаях:

• получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
• поиск контактов нового клиента или контрагента;
• определение налоговых рисков при работе с новым поставщиком;
• отслеживание судебных дел и тендеров по компаниям;
• поиск взаимосвязей между контрагентами.

Раздел системы «Все о компаниях» аккумулирует данные о юрлицах и ИП из таких источников, как Казначейство, Арбитражный суд, налоговая служба, Росстат и др. Поиск возможен по названию компании или ИНН. Сведения отражаются в одноимённой вкладке, для проверки существуют разные разделы, например, «Кредитоспособность» или «Торги».

Закупки

Онлайн-сервис отслеживает и сравнивает тендеры, аккумулирует данные торгов и оценивает шансы на победу, если компания подаёт заявку. Здесь можно подключить уведомления – на почту будут приходить сообщения, если появится новое предложение в нужной отрасли. Также возможно оповещение в мобильном приложении сервиса или по SMS.

 Кроме данных о проводимых торгах, система формирует информацию о конкурентах по таким параметрам:

• численность штата;
• время работы на рынке;
• финансовая оценка;
• кредитоспособность;
• судебные иски;
• данные о собственниках и др.

После интеграции API возможно автоматизированное управление участием в тендерах – это позволяет массово загружать информацию по торгам.

Использование онлайн-касс

Для тех компаний, которые используют контрольно-кассовую технику и имеют электронную подпись, также возможно использование сервиса. Подключение позволяет автоматизировать работу торговых точек и любых компаний. СБИС – оператор ОФД, который:

• работает с различными кассовыми инструментами;
• имеет встроенные сервисы аналитики;
• автоматизирует учёт доходов, расходов;
• организует сдачу отчётности в электронном виде в государственные органы.

СБИС предлагает услуги под ключ: от поставок касс и обучения персонала до подключения к ОФД и техобслуживанию. Совмещение возможно с любой ККТ и кассовым ПО, при переходе легко загружать данные за прошлые периоды.

Кроме того, сервис предлагает готовые решения для разных отраслей – транспортной сферы, ЖКХ, производства, торговых центров.

Управление персоналом

С помощью онлайн-сервиса можно:

• вести кадровый учёт;
• подбирать персонал;
• рассчитывать заработную плату и др.

В этом приложении возможна удобная организация электронного кадрового документооборота. Интегрируется с любой системой, в том числе с 1С. Встроен корпоративный канал, чтобы публиковать новости, приказы, проводить опросы и общаться в чате. Также есть сервис для подбора персонала – можно настроить автопубликацию вакансий, собирать отклики, резюме и проводить собеседования в видеоформате.

Ещё одна опция – контроль рабочего времени, прихода и ухода с работы, составление графика, контроль сотрудников, работающих на фрилансе и удалёнке. Можно проверять сотрудников из открытых источников – баз данных ФНС, МВД, СФР и др.

CRM

СБИС CRM – инструмент автоматизации бизнес-процессов, который позволяет собирать заявки, сопровождать сделки, анализировать продажи, ставить задачи персоналу, составлять договоры и настраивать счета.

Кроме того, в этом разделе можно:

• находить клиентов;
• контролировать работу отдела продаж;
• принимать звонки с помощью встроенной телефонии;
• контролировать оплату, отгрузку, обновлять каталог;
• организовывать email-рассылку;
• анализировать эффективность рекламной кампании;
• формировать базу клиентов и др.

С помощью СБИС CRM можно создать автоматизированный онлайн-отдел продаж, чтобы в формате единого окна контролировать продажи, клиентскую базу и сотрудников.

Вебинары и конференции

В системе можно использовать разные форматы связи:

• видеозвонки;
• видеоредактор;
• вебинары;
• видеосовещания.

Все встречи можно записывать и помещать в архив, чтобы потом делиться материалами или использовать их в работе. Платформа позволяет проводить планерки, обучать сотрудников, общаться с клиентами и контрагентами в режиме онлайн.

Регистрация личного кабинета СБИС

В СБИС можно зарегистрироваться в разном статусе – как организация, предприниматель или частное лицо, в том числе самозанятый.

Регистрация как ИП

Для регистрации в статусе предпринимателя нужно:

• перейти по ссылке на официальный сайт (https://sso.sbis.ru/auth-online);
• в онлайн-форме входа выбрать вкладку «Регистрация»;

• в первой строке ввести ФИО полностью;
• во второй – email или телефон;

• если ввели телефон, то надо принять звонок и ввести 4 последние цифры номера или перейти в письмо на почте для активации аккаунта;

• далее нужно ввести ИНН;

• выбрать статус – ИП.

Также ИП, как и физлица, могут регистрироваться другими способами – по ЭП, через соцсети, аккаунты Google, Яндекс или Госуслуги.

Онлайн-вход в систему СБИС после регистрации возможен не только по логину и паролю, но и через соцсети, Госуслуги и с помощью электронной подписи.

Регистрация как ООО

Регистрация в системе для налогоплательщиков-юрлиц выглядит так:

• перейдите по той же ссылке;
• введите в верхней строке ФИО и номер телефона/почту руководителя или уполномоченного лица;
• перейдите по ссылке из письма или примите звонок, указав 4 последние цифры входящего номера;
• выберите статус «Компания»;

• в следующей строке введите наименование компании, ИНН, КПП и нажмите на стрелку;

• придумайте логин, пароль и нажмите стрелку вправо;

• в следующей форме можно подписаться на уведомления – для этого укажите в строке адрес электронной почты и нажмите на стрелку вправо;
• на последнем этапе выберите нужное приложение, исходя из вашей сферы деятельности, и переключайтесь между ними при необходимости.

Регистрация физического лица

Регистрация физлиц возможна разными способами – через учётную запись Госуслуг (она должна быть подтверждённой), по телефону или с помощью ЭП.

Через Госуслуги

Чтобы зарегистрироваться:

• перейдите по той же ссылке и войдите во вкладку «Регистрация»;
• внизу найдите значок Госуслуг и нажмите на него;
• в новой вкладке откроется форма входа на Госуслуги, нужно авторизоваться, при подключении двухфакторной аутентификации ввести 6-значный код подтверждения;
• после этого предоставьте системе права доступа к персональным данным;

• ФИО будут введены в форму автоматически, в нижней строке нужно указать e-mail или номер телефона;
• пройдите капчу;

• в зависимости от выбранного способа перейдите по ссылке из почты или примите звонок, а затем укажите 4 последние цифры номера;
• выберите статус – физическое лицо;
• укажите и-мейл, если хотите получить уведомления.

По электронной цифровой подписи

Для входа по ЭП:

• в форме входа выберите вариант с ЭП;
• в следующей форме нажмите «Настроить»;

• система проведет диагностику устройства, при необходимости нужно выполнить недостающие действия, например, установить расширение;

• после подготовки выберите подпись из списка, если их несколько;
• строки ФИО будут заполнены автоматически, нужно ввести недостающие данные – e-mail или телефон, придумать логин и пароль;
• завершение регистрации такое же, как и в предыдущих случаях – активацией через письмо на e-mail или введением 4 последних цифр входящего номера после звонка.

По телефону

Регистрация по телефону идентична процедуре с использованием почты:

• в форме укажите фамилию, имя и отчество полностью;
• во второй строке введите номер;
• через несколько секунд на него поступит звонок;
• 4 последние цифры входящего номера введите в следующем поле.

Если звонок не поступил, повторить его можно спустя 1 минуту.

Вход в личный кабинет СБИС

Вход в систему, как и первичная регистрация, возможен с использованием разных учётных данных – по телефону, комбинацией логина и пароля или ЭП.

По сертификату электронной подписи

Вход в СБИС по сертификату:

• настройте рабочее место, вставьте носитель и убедитесь, что установлено необходимое расширение;
• в форме выберите вкладку «Вход»;
• нажмите на «По электронной подписи»;

• когда система завершит поиск, выберите нужную ЭП;
• укажите код из сообщения – вход выполнен.

По логину и паролю

Для этого используйте ту пару логин/пароль, которую придумали при первичной регистрации. Если регистрация произошла другим способом, например, новый сотрудник компании был приглашён в систему, то данные для входа будут указаны в настройках аккаунта.

Чтобы войти по логину и паролю, нужно:

• войти в систему;
• в стандартной форме входа в верхнем поле указать логин;
• в нижней строке ввести пароль.

Подтверждайте каждое действие стрелками вправо. Если не удаётся войти, проверьте корректность введения логина и пароля или используйте другой способ входа, например, по телефону.

По номеру телефона

Для использования этого способа нужно:

• в форме входа в той же строке, где нужно вводить логин, укажите номер телефона с кодом;
• в следующем поле нужно ввести 4 последние цифры того номера, с которого будет совершён входящий звонок (принимать его не обязательно);
• личный кабинет откроется автоматически.

Восстановление доступа

Для восстановления доступа к профилю в системе необходимо:

• перейти на форму входа;
• внизу под строкой для логина или телефона нажать «Забыли пароль?»;

• в следующем поле указать те данные, которые знаете – почту, телефон или логин;
• затем получить пароль в соответствии с выбранным способом, например, при выборе почты придёт письмо с разовым паролем, после авторизации его необходимо поменять в настройках.

Куда и какие отчеты нужно сдавать

Есть ряд обязательных отчётов, которые организации должны сдавать в налоговую, СФР, ФСС и другие государственные органы.

Налоговая инспекция

Перечень отчётности отличается в зависимости от системы налогообложения и других параметров хозяйственной деятельности компании:

Социальный Фонд России

В СФР необходимо сдавать ЕФС−1. Это обязательное условие для всех юрлиц и предпринимателей с наёмными работниками. В электронном формате отчётность сдаётся, если в штате больше 10 человек.

Фонд социального страхования

В ФСС необходимо подтверждать основной вид экономической деятельности, это обязательное условие для всех юрлиц. Отчётность сдаётся раз в год, обязательно для всех в электронном формате.

Цена подключения СБИС и эксплуатационные расходы

Стоимость услуг зависит от выбранного тарифа, который подбирается исходя из системы налогообложения и статуса клиента (ИП, юридическое лицо). Также цена будет варьироваться в зависимости от того, какие дополнительные услуги включены в обслуживание.

Электронная отчетность СБИС тарифы

Дистанционная система сдачи отчётности предназначена для ИП и организаций на любой системе налогообложения. Тариф зависит не только от наборов функций, но и от региона. Например, в Москве можно выбрать один из двух тарифов:

1. «Легкий» на 1 год. Стоимость для ИП – 5400 руб., для УСН – 7400 руб., для ОСНО – 10400 руб. Тариф включает сдачу отчётности в электронном виде, проверку отчётов, обмен письмами с госорганами, ведение электронных трудовых книжек и др.
2. «Базовый» на 1 год. Стоимость для ИП – 6400 руб., для УСН – 10400 руб., для ОСНО – 17400 руб. В тариф дополнительно входят камеральная проверка отчётности, сверка с налоговой службой и др.

Тарифы можно выбрать сроком на 1, 2 и 3 года. Если выбирается дополнительное направление сдачи отчётности, доплата составит 550–1000 руб. в зависимости от оплаченного тарифа. Действуют скидки при переходе от стороннего оператора и при подключении новых компаний.

Тензор тарифы СБИС

Полный перечень тарифов можно посмотреть по ссылке (https://tensor.ru/uc/tariffs). Стоимость варьируется в зависимости от региона, а также от предназначения ЭЦП. Отдельный раздел посвящён тарифам на сопровождение тендеров.

СБИС плагин – программа для работы в системе онлайн

СБИС Плагин – десктопное приложение, которое позволяет работать в личном кабинете системы и служит для соединения с браузером. Без его установки пользователю доступны только базовые опции. Если установить плагин, можно:

• работать с ЭП – подписывать документы, обмениваться ими, использовать электронную подпись для авторизации;
• использовать сервис уведомлений и получать сообщения от системы;
• хранить файлы в облаке – на Saby Диск;
• использовать СКУД, например, для контроля рабочего времени персонала;
• задействовать в работе email-переписку и инструменты мультимедиа.

Плагин можно установить на Linux, Mac OS, Windows 7 и выше. Инструкция по скачиванию и установке:

• перейдите по ссылке (https://sbis.ru/help/plugin/sbis3plugin/install), нажмите «Скачайте веб-установщик»;
• найдите файл на своём устройстве и запустите его;
• выберите тип установки, отметьте необходимые параметры, например, автоматический запуск при подключении к системе;
• выберите место хранения установочного файла;
• нажмите «Проверить работу» – система проведёт диагностику, чтобы выяснить, подходит ли ПК для установки плагина;
• нажмите «Завершить».

СБИС Плагин можно установить на несколько компьютеров, распределив права доступа и роли. Для этого необходимо скачивать полный дистрибутив, устанавливать расширение для пользователей. Используйте для этого раздел, где есть подробная инструкция (https://sbis.ru/help/plugin/sbis3plugin/install/mass).

Мобильное приложение СБИС

Приложение сервиса можно скачать на iOS и Android, чтобы организовать электронный документооборот с использованием смартфона. В приложениях представлены все базовые возможности системы.

Приложение для Android

Чтобы установить приложение и пользоваться им на Android-устройствах:

• перейдите по ссылке (https://sbis.ru/help/mobile/other);
• выберите нужное вам мобильное приложение – для администраторов, клиентов, бухгалтера, руководителя и др.;

• название приложения кликабельное – нажав на него, вы попадёте сначала на страницу приложения, а затем в магазин приложений;
• выберите надпись Google Play, нажмите на него;
• в магазине приложений нажмите кнопку «Установить»;
• скачайте файл на своё устройство, откройте и установите его.

Также приложение можно установить из личного кабинета:

• авторизуйтесь в профиле;
• нажмите на знак профиля вверху справа;
• войдите в раздел «Мобильный»;
• выберите необходимое вам приложение;
• отсканируйте предложенный QR-код, перейдите по ссылке и загрузите файл на своё устройство.

Кроме того, на странице установки (https://sbis.ru/help/mobile/setup?tb=tab2) приложения на Android-устройства вы можете найти и скачать установочный файл и альтернативную версию.

Приложение для IOS

Таким же способом можно установить приложение для устройств на iOS:

• перейдите по ссылке;
• скачайте файл на своё устройство – iPhone и iPad;
• откройте его и установите приложение.

По QR-коду приложение на iOS можно установить через личный кабинет.

Как удалить личный кабинет СБИС?

Чтобы удалить профиль в системе, если не планируете больше работать с ней, необходимо:

• авторизоваться в аккаунте;
• в левом меню нажать на ФИО;

• вверху справа нажать на три точки, спуститься вниз до надписи «Удалить профиль»;
• в уведомлении нажать «Да», чтобы подтвердить действие.

Учитывайте, что при удалении аккаунта будут деактивированы и связанные с ним аккаунты – доступ к ним заблокируется.

Горячая линия СБИС

Горячая линия работает без выходных и круглосуточно. Для обращений есть единый бесплатный номер, а также региональные кол-центры в разных регионах РФ.

Телефон круглосуточной техподдержки и горячей линии СБИС 8−800

Позвонить из любого города России бесплатно 24/7 можно по телефону 8 (800) 333−12−53.

Горячая линия Тензор СБИС

Компания Тензор – разработчик системы, также может помочь во многих вопросах. Телефоны горячей линии:

• для всех клиентов – +7 4852 262−000;
• для партнёров фирмы – 8 4852 262 000, доб. 1991.

Тарификация осуществляется согласно условиям обслуживания вашего оператора.

Номера телефонов в регионах

Для каждого региона есть свой номер телефона кол-центра, куда можно обратиться круглосуточно без выходных. Чтобы найти необходимый номер в своём регионе:

• перейдите в раздел «Поддержка» по ссылке (https://sbis.ru/support);
• система автоматически по IP-адресу определит местоположение и предложит номер кол-центра в вашем регионе.

Справа от номера есть список способов связи со службой поддержки – чаты в соцсетях, заказ обратного звонка или прямой звонок с сайта.