Если у вас просят в долг, то отказать очень просто. Достаточно сказать: «Нет, не дам». Однако задача кажется сложнее, когда друг или родственник стучится в вашу дверь. То совесть начинает мучить, то жалость включается, то вежливые слова на ум не идут. Как выйти из подобной ситуации и вежливо отказать, когда просят в долг, рассказывают психологи и консультант по личным финансам.
Если отвечать на вопрос, как отказать тому, кто просит в долг, коротко, то можно сформировать универсальную фразу: «Спасибо, что обратился ко мне, я ценю твоё доверие, но у меня есть принцип — никому не даю в долг. Может быть, тебе помочь чем-то другим?» Либо можно без лишних пояснений сказать: «Нет».
Когда к вам пришли занимать деньги, то сперва надо разобраться, это просьба или требование. Такой совет даёт психолог Ольга Тарасова.
Ольга Попова, семейный психолог, отвечая на вопрос, как отказать в долге, чтобы не обидеть, отвечает: «никак». Потому что мы не отвечаем за чувства других людей. Если проситель хочет и готов обидеться, то он это сделает в любом случае. Если не сейчас, так потом, когда придёт время отдавать деньги.
Мы можем отвечать только за свои эмоции и реакции. Раздражение, злость и досада, которые вы испытываете, когда просят в долг, — естественная реакция в ответ на нарушение границ и на попытку распоряжаться вашими ресурсами.
Если же вы боитесь, что чувство вины из-за отказа будет невыносимым, то проще дать в долг. Себе это объясните тем, что так вы заботитесь о собственных чувствах. Откупаетесь от чувства вины.
Ольга Тарасова советует заранее выработать отношение к выдаче денег в долг.
Специалист предлагает такой алгоритм:
- Определитесь, кому и на какой срок вы готовы давать деньги.
- Определите кредит доверия для каждого.
- Ограничьте сумму, которую можете выделить как помощь нуждающимся. С этой суммой вы должны быть готовы расстаться безвозвратно.
От созданных правил не отступайте и больше выделенного лимита не давайте.
Как отказывать в долге?
Итак, если вы чётко решили — деньги никому не давать. Как об этом сообщить?
Ольга Попова советует построить такой диалог:
— Можешь одолжить мне денег?
— Нет
— Почему?
— Нет
— Я сразу же верну
— Нет
— Ты не хочешь мне помочь?
— Нет
Ольга Тарасова даёт такие советы:
- Возьмите время, чтобы подумать. Не принимайте спонтанных решений. Манипуляторы торопят и не дают подумать.
- Задайте уточняющие вопросы. Спросите, как человек собирается отдавать, какой у него план. Выскажите своё мнение.
- Отказ начните с комплимента. Дайте человеку понять, что принимаете его, но не принимаете его просьбу.
- Говорите чёткое нет. Объяснений можете не давать, чтобы это не выглядело как оправдание.
- Не сожалейте об отказе и не обвиняйте себя. Пресекайте подобные мысли, ведь это ваше решение, на которое вы имеете право.
- Предложите другой вид помощи, нематериальный. Если хочется сделать что-то хорошее для человека, то предложите альтернативы деньгам.
Консультант по личным финансам Екатерина Гончарова предлагает несколько готовых фраз, которые можно использовать, отказывая в долге:
- В моём личном финансовом плане все деньги распределены и нет свободных средств, которые можно выделить.
- В моём личном финансовом плане нет графы «дать в долг», поэтому средства не могу выделить.
- Мой личный финансовый консультант не разрешает мне давать деньги в долг, потому что мы чётко контролируем финансы. Если я сейчас тебе выделю средства, то нарушу стратегию, а за неё заплачено.
Ещё один вариант вежливого отказа — предложить альтернативы. Например, посоветовать карты рассрочки или кредитные карты с длинным льготным периодом. Способ особенно хорош для случаев, когда деньги просят на короткий срок. Например, неделю.
О причинах отказа можно вообще не сообщать. Мы не обязаны оправдываться перед людьми. Отмазки тоже не надо придумывать. Достаточно грамотно построенной фразы.
Как отказать в долге родственнику?
Многим сложнее отказать, если о долге просит родственник. Ольга Попова объясняет это так: «Нам труднее отказывать родственникам, потому что срабатывает лояльность — мы же одна семья, а для семьи в целом не столь важно, кто работает, а кто бездельничает, лишь бы все сыты были».
Если у вас просит в долг родственник, то алгоритм отказа будет таким же, что и для всех остальных. Екатерина Гончарова добавляет, что родственнику можно напомнить о ситуациях, когда деньги портили отношения между близкими людьми.
