Личный кабинет Газпром межрегионгаз Волгоград

Регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета Волгоград межрегионгаз необходимо:

• перейти на официальный сайт поставщика (https://www.34regiongaz.ru);
• в верхней правой части экрана нажать кнопку «Личный кабинет»;

• выбрать аккаунт;

• нажать кнопку «Вход»;
• в следующей форме перейти по ссылке «Зарегистрироваться»;

• заполнить форму регистрации в личном кабинете физического лица Межрегионгаз Волгоград – ввести адрес электронной почты (он будет выступать логином), придумать и продублировать пароль, указать ФИО владельца счёта, выбрать из списка абонентский отдел, указать лицевой счёт из 10 цифр, город, поставить галочку в окне и нажать кнопку «Отправить»;

• перейти в почту и по ссылке из письма завершить процесс регистрации.

В системе можно зарегистрировать одновременно несколько лицевых счетов, при этом использовать один и тот же email нельзя. Для присоединения следующего счёта войдите в аккаунт и нажмите на кнопку «Добавить лицевой счёт», не проходя регистрацию повторно.

Вход в личный кабинет Межрегионгаз Волгоград

Чтобы войти в личный кабинет клиента горгаза Волгограда, нужно:

• выбрать нужный личный кабинет на странице авторизации;
• нажать кнопку «Вход»;
• в первой строчке написать логин – электронную почту, которую указывали при регистрации;
• ниже ввести пароль и нажать «Отправить».

Если будете использовать на платформе аккаунт мойгаз. смородина. онлайн, необходимо:

• нажать на соответствующий личный кабинет абонента;
• при наличии учётной записи ввести логин и пароль, нажать кнопку «Войти»;
• если учётной записи нет, нужно пройти регистрацию по номеру лицевого счёта.

Основной функционал личного кабинета

Личный кабинет горгаза в Волгограде позволяет абонентам, прошедшим регистрацию на сайте:

• отслеживать текущие начисления;
• создавать детализацию платежей и начислений за газоснабжение;
• передавать показания приборов учёта;
• заказывать дополнительные услуги поставщика;
• получать актуальную информацию для потребителей;
• записываться на приём или отправлять заявки через интернет-приёмную;
• получать помощь в обратной связи.

Чтобы передать показания счётчиков газа в Волгограде, необходимо:

• авторизоваться в аккаунте;
• с главной страницы перейти в раздел «Информация для потребителей» – «Физическим лицам»;
• в блоке «Порядок расчёта платы за газ» нажать на кнопку для передачи показаний счётчиков;
• в форме ввести 10-значный номер лицевого счёта;
• ниже указать мобильный телефон;
• затем написать дату, когда снимались показания, вписать только текущие (предыдущие автоматически сохраняются в системе);
• если счётчиков несколько, указать их показания в строчке ниже;
• проверить правильность заполнения и нажать кнопку «Отправить».

Внести показания счётчика на www.34regiongaz.ru можно сразу по нескольким лицевым счетам, но для этого необходимо выполнить вход в аккаунт с новым ЛС.

Если не знаете, как передать показания счётчика в межрегионгаз Волгограда, в этом же разделе есть инструкция. Чтобы воспользоваться ей, перейдите по ссылке «Как передать показания прибора учёта» из левой боковой панели.

Кроме внесения показаний за газ, в Волгограде абоненты с помощью своего профиля отслеживают актуальные тарифы на потребляемый газ – для этого необходимо перейти в раздел «Цены и тарифы». Также здесь есть блок для уточнения нормативов потребления газа для разных категорий абонентов. Можно провести онлайн-расчёт по разным параметрам – при наличии счётчиков, по нормативам потребления на одного человека.

Чтобы оплатить начисления, нажмите на вкладку «Оплата поставки газа». Оплачивать можно с любой банковской карты, указав в форме её реквизиты и подтвердив действие кодом из сообщения. В разделе «Формы и способы оплаты» можно найти другие варианты перечисления средств поставщику, также здесь можно сформировать и скачать штрихкод для квитанции, если хотите платить наличными, например, через банк.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если не можете войти в свой аккаунт в регионгазе, например, забыли логин или другие персональные данные, можно воспользоваться функцией восстановления, которая есть в онлайн-сервисе. Для получения доступа нужно:

• нажать на кнопку «Личный кабинет» и выбрать аккаунт;
• нажать «Вход», а затем в форме «Забыли пароль»;
• указать электронную почту;
• поставить галочку в окне;
• нажать кнопку «Отправить»;
• открыть письмо, где будет новый пароль для входа.

После этого нужно зайти в профиль и изменить разовый пароль, который был отправлен компанией для восстановления учётных данных.

Поддержка клиентов в личном кабинете

Обратиться к специалистам абоненты могут без авторизации в личном кабинете с официального сайта. Для этого нужно:

• в верхней панели выбрать раздел «Обратная связь»;

• внизу страницы перейти по ссылке «Задать вопрос»;

• заполнить форму – указать ФИО, email, номер телефона или лицевого счёта, ввести адрес и текст вопроса, при необходимости выбрать и прикрепить файлы, указать капчу и нажать кнопку «Отправить».

Другие способы получения консультаций:

• по телефону контакт-центра (8442) 34−04−34;
• лично в любом абонентском отделе;
• почтовым письмом на адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Ковровская, 13.

Если обращаетесь через удобный онлайн-сервис «Задать вопрос», заполнить обращение волгоградскому горгазу в регионе можно онлайн, ответ придёт на указанный электронный адрес. Для этого не обязательна авторизация в профиле. Специалистам можно задать вопрос по поставкам природного газа, установке газового оборудования, доступным услугам и электронным сервисам.