Личный кабинет Уралэнергосбыт

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет физического лица Уралэнергосбыт:

• перейдите по ссылке (https://lk.esk-ural.ru/login);
• в форме входа выберите блок «Регистрация»;

• укажите свой номер;
• придумайте пароль – комбинацию минимум из 8 знаков, где должны быть строчные, заглавные буквы, цифры и символы;
• примите условия пользовательского соглашения;
• нажмите «Зарегистрироваться»;
• введите код, отправленный в SMS на телефон, нажмите «Подтвердить»;
• укажите имя и фамилию;

• укажите свой e-mail, нажмите «Сохранить»;

• откройте письмо в почте и перейдите по ссылке в нём для подтверждения адреса.

Чтобы отследить начисления, оплатить или передать показания электроэнергии в Уралэнергосбыт, сразу после регистрации нужно добавить лицевой счёт. Для этого:

• на главной странице профиля нажмите кнопку «Добавить лицевой счёт» в разделе «Моя группа»;

• в верхней строке выберите поставщика услуг – Уралэнергосбыт или УСТЭК – Челябинск;
• во второй строке выберите услугу – электроэнергия;
• напишите номер своего лицевого счёта;
• внесите способ проверки – сумма последнего платежа, номер счётчика или дома/квартиры;
• внесите соответствующее проверочное число;
• придумайте и напишите псевдоним, который будет использоваться в профиле;
• нажмите «Сохранить».

Если нужно добавить несколько счетов, процедуру нужно повторить соответствующее количество раз. Все счета будут объединены в одном аккаунте, для перехода между ними не нужно выходить из профиля.

Кроме того, после регистрации можно изменить персональные данные, например, добавить дату рождения и пол, а также настроить уведомления. Для этого нужно войти в профиль.

Вход в личный кабинет

Чтобы провести оплату или передать показания счётчика в Уралэнергосбыт, нужно авторизоваться в аккаунте:

• ввести логин – свой телефон;
• указать пароль.

Если хотите использовать для входа почту:

• в форме нажмите ссылку «Войти по почте»;
• укажите и-мейл;
• наберите пароль.

Основной функционал

Абоненты Челябинской области могут завести аккаунт на официальном сайте, чтобы через интернет пользоваться такими функциями:

• передавать показания электросчётчиков челябинским поставщикам;
• управлять одновременно несколькими лицевыми счетами;
• отслеживать текущие начисления за потреблённое электричество;
• формировать электронные расчётные квитанции для оплаты;
• оплачивать онлайн без удержания комиссии;
• добавлять персональные данные абонентов;
• получать информацию о текущих тарифах на электрическую энергию уральских поставщиков;
• получить историю операции, где будут отражаться онлайн-оплаты;
• подавать обращения и отслеживать их статус;
• уточнять информацию по договору на обслуживание;
• подключать автоплатежи – списание необходимой суммы с привязанной карты по определённому графику;
• отправлять запросы в техподдержку.

Регистрируя аккаунт, абоненты могут отказаться от бумажной квитанции. После авторизации можно создать её электронную версию, для этого необходимо подтвердить e-mail и в разделе со способами доставки документа нажать «Получать счета на e-mail». Услуга доступна для каждого лицевого счёта.

Функционал кабинета даёт доступ к удобным дистанционным сервисам для потребителей. Например, вы можете посмотреть историю переданных показаний, чтобы найти ошибку, при этом в детализации доступна сортировка по разным типам операций – счетам, платежам и показаниям. В профиль приходят уведомления – на верхней панели есть значок колокольчика. Также можно оплачивать начисления:

• после входа перейти в раздел «Оплата», предварительно добавив лицевой счёт;
• сумма задолженности к оплате отражается автоматически (если она отрицательная, то показывает переплату);
• при необходимости сумму можно изменить вручную;
• после этого нужно перейти на форму оплаты и ввести в ней реквизиты банковской карты.

Комиссии при онлайн-оплате из аккаунта не удерживаются, можно использовать любые карты банков.

Как передать показания счётчиков?

Чтобы передать показания в Уралэнергосбыт:

• войдите в профиль и нажмите на раздел «Показания» в левом углу страницы;
• выберите нужный лицевой счёт, если прикрепили несколько ЛС;
• последние показания тепловых или электросчётчиков отражаются автоматически, нужно ввести новые и нажать «Отправить новые показания»;
• если всё сделано верно, появится уведомление об успешной передаче показаний.

Если хотите передать данные по нескольким приборам учёта, повторите процедуру, выбрав нужный счёт.

Восстановление доступа в личный кабинет

Для восстановления пароля:

• в форме входа нажмите «Забыли пароль»;
• напишите телефон;
• введите разовый код, который придёт в сообщении;
• нажмите «Подтвердить».

Если нет доступа к телефону, для восстановления можно использовать электронную почту. В этом случае приходит письмо, на ссылку из него нужно нажать для перехода в профиль.