Mary Kay – одна из крупнейших косметических компаний, которая работает во многих странах, в том числе на территории России. В её линейке – средства для красоты и ухода, парфюмерия для мужчин и женщин. Здесь можно не только покупать товары для себя, но и зарабатывать, став консультантом и распространяя продукцию. Для этого нужно зарегистрировать личный кабинет Мэри Кей на официальном сайте.
Регистрация в личном кабинете
Чтобы пройти регистрацию и начать сотрудничество с компанией, нужно найти независимого консультанта:
- перейдите на сайт бренда (https://www.marykay.ru);
- на стартовой странице вверху справа нажмите соответствующую кнопку;
- поиск можно выполнить по имени, если вы знаете данные нужного консультанта, или найти его в ближайшем городе, указав в форме город, улицу, дом, специализацию, язык;
- также внизу есть форма, где представлены консультанты, к которым можно обратиться для регистрации – нажмите «Выбрать и продолжить» в карточке выбранного представителя компании;
- после того как вы обратитесь к консультанту, он вышлет анкету, где нужно заполнить информацию о себе: данные паспорта, адрес, телефон, email и др.;
- когда заявка будет обработана, вам присвоят уникальный консультантский номер, который необходим для входа в Мэри Кэй Интач – личный кабинет консультанта.
Регистрация личного профиля в Мэри Кэй Интач возможна только через действующего независимого консультанта, который должен обработать заявку и присвоить уникальный номер. Кроме того, придётся подтвердить номер телефона, а также электронную почту. В завершении процесса новый консультант должен сделать как минимум один заказ – для себя или на продажу.
Только после этого можно полноценно использовать личный кабинет Мэри Кей Интач для самостоятельной работы – оформлять заказы для себя или клиентов.
Вход в личный кабинет Мери Кей
Вход для консультантов в Мэри Кей Интач в России выполняется следующим образом:
- перейдите по ссылке (https://mk.marykayintouch.ru/s/login/?language=ru);
- в первой графе укажите присвоенный при регистрации консультантский номер;
- во второй строчке напишите пароль;
- нажмите «Войти».
Учитывайте, что более 5 раз нельзя вводить неправильные логин или пароль, иначе аккаунт консультанта на mk.marykayintouch.ru будет заблокирован. Если не помните пароль, воспользуйтесь опцией восстановления, которая доступна в этой же форме.
Возможности личного кабинета
Вход в личный кабинет Мэри Кэй позволяет консультантам оформлять заказы:
- знакомиться с новыми каталогами и обучающими брошюрами;
- подбирать продукцию и уточнять цены;
- складывать товары в корзину;
- выбирать удобный способ получения;
- оплачивать заказы с личного счёта.
Кроме того, в профиле можно:
- Создавать лист желаний. Это функция добавления товаров в избранное, чтобы, например, собирать в одном разделе самую часто приобретаемую продукцию фирмы.
- Сохранять адреса для доставки, проверять статистику оплаты и других операций, а также отслеживать состояние баланса.
- Получать персональные рекомендации представителей бренда по подбору продукции.
- Пользоваться программами лояльности, скидками, бонусами, участвовать в акциях.
- Получать персональные скидки. Для консультантов их размер может составлять до 45%.
Кроме того, через собственный профиль можно получать доступ к новым каталогам, первым узнавать об изменениях в работе компании, получая персональные уведомления, а также обращаться в службу поддержки.
Поддержка клиентов бренда осуществляется другими независимыми консультантами с большим опытом. Для получения помощи можно использовать специальную форму на сайте:
- в нижней части экрана нажмите кнопку «Нужна помощь?»;
- в открывшемся окне выберите тот раздел, который вам необходим – проблемы с восстановлением или созданием пароля, использование консультантского номера, работа с разделом «Избранное» или помощь специалиста.
Консультации можно получить по телефону горячей линии +7 (495)9331963 (7:00–22:00, с понедельника по пятницу).
Мобильное приложение
Основное приложение бренда называется Mary Kay InTouch – оно работает, как и профиль на сайте, позволяет оформлять заказы. Также есть вспомогательные мобильные приложения для работы консультантов.
Чтобы скачать и установить Mary Kay InTouch:
- для устройств на Android используйте ссылку в Google Play (можно зайти при помощи VPN сервиса);
- для iPhone и iPad используйте ссылку в AppStore.
Каталог компании всегда представлен на сайте, получить доступ к нему можно из личного кабинета. Также существует специальное предложение, которое помогает бизнесу и позволяет выбирать косметику со смартфона онлайн:
Ещё один помощник для консультантов и клиентов – приложение «Виртуальный макияж». Это бесплатный инструмент, с помощью которого можно быстро подбирать образ для любой ситуации. Работает в режиме реального времени на основе съёмки с фронтальной камеры смартфона. Подобрать необходимые косметические средства для создания образа можно как себе, так и клиенту, если вы зарегистрировались в статусе консультанта:
- ссылка для скачивания приложения на устройства с Android (можно зайти при помощи VPN сервиса);
- ссылка для устройств на iOS.
Основное и дополнительные приложения работают бесплатно, скачать их можно на устройства с разной операционной системой.
Как отключить личный кабинет
Самостоятельно деактивировать профиль на сайте Мери Кей клиент не может. Единственная доступная опция – выйти из аккаунта, при этом все указанные при регистрации сведения о новом консультанте сохранятся в базе, а вы продолжите получать уведомления от компании.
Чтобы удалить профиль навсегда, необходимо обратиться в поддержку с запросом. Это можно сделать по телефону горячей линии, в специальной форме обращений (https://www.marykay.ru/ru-ru/pages/contactmk), где нужно указать e-mail, имя, выбрать тематику запроса и ввести текст в диалоговом окне, после чего написать проверочный код и нажать кнопку «Отправить сообщение».
Также пользователи могут отправлять запросы сотрудникам на официальную электронную почту бренда ContactCenterRU@mkcorp.com или письма на юридический адрес компании: 125445, Москва, ул. Смольная, 24д.
