«Оплата улыбкой» в Сбербанке: как подключить и как настроить

Вероятно, вы обращали внимание, что в магазинах появляются терминалы для оплаты с функцией «оплата улыбкой». За милым названием Сбербанк прячет услугу по оплате товаров и услуг с помощью биометрии. Да, именно так: если у вас не сдана биометрия или не подключена специальная услуга, то хоть улыбайтесь, хоть нет — товары на кассе не оплатятся. Как подключить «оплату улыбкой», как её настроить — расскажем в этой статье.

Что значит «оплата улыбкой»

Строго говоря, это название сервиса от Сбербанка. Работает он так:

1. Сдаёте биометрию (или она у вас уже есть).
2. Подключаете сервис «оплата улыбкой».
3. В магазине подходите к терминалу так, чтобы было видно лицо, нажимаете специальную кнопку — деньги со счёта списываются.

Если вы забыли дома и кошелёк, и телефон, и карточки, вы всё равно купите то, что хотели, потому что лицо всегда с вами.

Нюанс в том, что не в каждом торгово-сервисном предприятии установлены терминалы Сбербанка с камерой и экраном «Платите как вам удобно». Если терминал для оплаты старого образца, то придётся и платить по-старому: карточкой или по QR-коду.

«Оплата улыбкой» — всего лишь название. На самом деле улыбка терминалу не нужна, потому что вашу личность он определяет по чертам лица. Алгоритмы так настроены, что макияж, новая причёска, очки, шапка не помешают — Сбербанк вас узнает. Возрастные изменения тоже не помеха, поскольку биометрию нужно обновлять один раз в 3−5 лет.

Как подключить «оплату улыбкой» в Сбербанке

Шаг 1: проверить, сдана ли у вас биометрия

Поскольку платить «улыбкой» значит использовать биометрию, то сперва нужно разобраться именно с ней.

Есть три типа биометрии:

Чтобы платить в магазине с помощью биометрии, достаточно упрощённой или стандартной.

Биометрические данные должны храниться только в Единой биометрической системе (ЕБС). Начнём с неё — нам нужно убедиться, что биометрия есть.

Заходите на сайт ЕБС, входите в личный кабинет по логину и паролю от «Госуслуг», смотрите, сдана биометрия или нет.

Шаг 2: сдайте биометрию

Если биометрии нет, то её нужно сдать. Поскольку для «оплаты улыбкой» достаточно упрощённой или стандартной, то можно воспользоваться приложением «Госуслуги Биометрия».

1. Установите приложение.
2. Войдите в приложение с помощью логина и пароля от «Госуслуг».
3. Во время первого запуска приложения система предложит сдать стандартную биометрию. Для этого нужен загранпаспорт нового образца. Если его нет, то вам доступна только упрощённая.
4. Когда выбрали тип биометрии, сделайте селфи по указанным правилам: на однотонном фоне, с хорошо различимыми глазами, с открытым лицом.
5. При желании можете записать голос, но для оплаты товаров он не нужен, так что можно пропустить этот шаг.

Шаг 3: подключите сервис «оплата улыбкой» в приложении Сбербанка

1. В поиске напишите название сервиса «оплата улыбкой».
2. Укажите карту, откуда будут списываться деньги.
3. Создайте код безопасности. Он потребуется, чтобы подтверждать действия в банкомате и для оплаты покупок на крупные суммы.

Шаг 4: платите в магазине без карточки и телефона, снимайте в банкомате деньги

Когда всё настроено, можно пользоваться сервисом. Услуга доступна только в магазинах, где установлены терминалы с экраном «платите как удобно». Чтобы провести оплату, нужно нажать кнопку «оплата улыбкой». Больше ничего делать не нужно. Система вас узнает, найдёт соответствие с биометрией и спишет деньги с указанного счёта.

Банкомат всегда будет запрашивать код, который вы установили, настраивая услугу. Первый раз, используя биометрию, вам нужно будет активировать код. Для этого нужна карточка или телефон.

Как настроить «оплату улыбкой»

Настройки сервиса максимально простые:

1. Карта, с которой будут списываться деньги. Это любая карта Сбербанка, в том числе и кредитная.

2. Код для подтверждения оплаты.

Вы можете подключить для оплаты не только карту Сбера, но и любого другого банка. Для этого зайдите в раздел настроек «Выберете карту для оплаты улыбкой» и нажмите на строчку «Добавить карту другого банка». Заполните номер карты, срок действия, CVC-код. Деньги будут списываться с неё. Комиссии за операцию нет.

Иногда, даже проделав все описанные манипуляции, заплатить улыбкой не получается. Проблема может быть в том, что вы не дали согласие на обработку данных.

1. Зайдите в Сбер ID.

2. Найдите раздел «Безопасность».

3. Зайдите в карточку «Биометрия».

4. В карточке будет написан текущий статус услуги: либо подключена, либо требуется согласие.

5. Если нужно дать согласие на обработку данных, то просто нажмите на кнопку с соответствующей надписью. После этого статус услуги поменяется.

Согласие на обработку персональных данных можно дать через портал «Госуслуги». На странице профиля нужно зайти в раздел «Согласия и доверенности», а потом дать согласие на обработку данных в адрес ПАО «Сбербанк».

Как подключить «оплату улыбкой», если нет карты Сбербанка

Тот, у кого нет карты Сбербанка, тоже может подключить оплату улыбкой. При этом становиться клиентом банка не обязательно — сервис распространяется на карты всех банков.

1. Зарегистрируйтесь в Сбер ID. Для этого нужен только номер телефона.
2. Зайдите в раздел «Безопасность».
3. Найдите карточку «Оплата улыбкой».
4. Настройте сервис: укажите номер карты для списания оплаты, придумайте код.

Проверьте статус услуги. Если она так и не подключилась, то дайте согласие на обработку данных.

Повышенные бонусы Спасибо за «оплату улыбкой»

Акция с повышенными бонусами Спасибо за «оплату улыбкой» уже закончилась — она действовала в декабре 2024 года. Однако не исключено, что её возобновят. Следите за категориями повышенного кешбэка, которые вы выбираете каждый месяц.

Если у вас не подключена категория повышенного кешбэка, то за «оплату улыбкой» вам начислят стандартные бонусы Спасибо в зависимости от категории покупки. По другим картам кешбэк начисляет банк, который её выпустил и на своих условиях. Сбербанк ничего не прибавляет.

Ограничения сервиса «оплата улыбкой»

«Оплата улыбкой» доступна только для совершеннолетних, поскольку закон запрещает использовать биометрию лиц до 18 лет.

Есть ограничения по сумме платежа:

1. Упрощённый тип биометрии — 2 500 рублей.
2. Стандартный тип биометрии — 5 000 рублей.

В остальном ограничения на операции связаны только с настройками карты.

Как отключить «оплату улыбкой»

В приложении Сбербанк Онлайн через поиск найдите сервис «оплата улыбкой». Зайдите в него, листайте до конца. В самом низу экрана будет красный крестик — отключить услугу.

Также можно удалить биометрию через личный кабинет «Госуслуг» или ЕБС либо отозвать согласие на обработку данных, которое вы выдавали ПАО «Сбербанк». Это можно сделать на «Госуслугах».

Узнайте цены на ОСАГО в разных страховых. Онлайн оформление и скидки до 54%