Все с нетерпением ждут весны. По календарю она уже началась, но по факту ещё долго ночью будет минусовая температура, а днём – уже капель. Март и начало апреля у большинства горожан ассоциируется с опасностью, которая притаилась рядом с крышами домов. Практически у каждого есть сосед, друг, коллега, кто так или иначе пострадал от снега или сосулек, упавших к крыши дома. Но за ваши страдания есть конкретные ответственные, которые по закону должны возместить нанесённый вред.
Вы приехали по делам в центр города, припарковались ненадолго у какого-то здания. А когда пришли, не узнали свою машину – на ней гора снега, упавшего с крыши дома. Откопавшись, вы обнаруживаете, что авто помято, на лобовом стекле – трещины. По идее – никто не виноват, только природа, погода и допущенная вами неосторожность. Вы же, как взрослый человек, понимаете, что днём всё тает, а ночью замерзает, появляются сосульки. А когда сосулька или сугроб на крыше становятся слишком большими, они под своей тяжестью падают вниз. Если в это время кто-то проходит близ стены дома, то рискует получить травму (или погибнуть). Оставленный автомобиль может остаться без стёкол и с мятым кузовом.
Кто несёт ответственность за сосульку на круше
По закону ответственность за вред, причинённый упавшей с крыши сосулькой или комом снега, несёт собственник строения или управляющая компания (УК). Если сосулька упала с магазина, то отвечать будет ритейлер, если с крыши жилого дома – то УК или ТСЖ, с частного гаража или коттеджа – владелец этой недвижимости.
Более того, собственники обязаны содержать это имущество в надлежащем виде, в том числе чистить крышу, сбивать сосульки. Правда, в жилых домах ответственность делят УК и владельцы квартир. Общую крышу и незастеклённые балконы должна чистить УК (п. 2 раздела 1 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). Но если собственник модифицировал свою лоджию (застеклил, сделал дополнительный навес), то следить за таким имуществом будет лично он (ст. 290 ГК РФ).
Вред, который причинила упавшая сосулька или сугроб с крыши или балкона, обязаны компенсировать либо УК, либо собственник квартиры или здания (ст. 1064 ГК РФ). Так предписывает закон.
Что делать, если с крыши упала сосулька и причинила вам вред
Для того, чтобы возместить вред, нужно:
- зафиксировать время и место происшествия, в том числе с помощью фото и видео;
- установить виновника;
- подсчитать размер ущерба;
- написать ему претензию;
- взыскать вред через суд.
Это общая схема, что предстоит делать, чтобы получить возмещение ущерба. Но на каждом этапе есть нюансы.
Как зафиксировать время и место падения сосульки
Если сосулька упала на человека – тут всё ясно. Время и место события будут отражены в журналах скорой, которая увезёт пострадавшего. Попросите очевидцев снять место падения и общее состояние дома с сосульками, спросите у них контакты, чтобы обменяться видео. Если травма нетяжёлая, пока ждёте скорую, можете снять видео и фото происшествия сами.
Другое дело – сугроб упал с крыши дома на автомобиль. Последствия приземления снега или сосульки на машину тоже желательно снять на телефон. Но этих доказательств может оказаться недостаточно, чтобы подтвердить, где и когда прилетел «привет от зимы».
В случае, если пострадал автомобиль, лучше обзавестись дополнительными доказательствами. На место происшествия правильнее будет вызвать ГАИ (если сосулька упала, когда машина двигалась) или полицию (когда автомобиль стоял припаркованный).
Кроме того, во многих дворах, у административных зданий есть видеокамеры, на подъездах – домофоны с функцией записи событий. Не забудьте потом запросить сохраненные файлы записи с этих камер.
Как определить виновника вреда
Как мы сказали ранее, из-за модификации балконов и козырьков ответчиком может оказаться не управляющая компания, а владелец конкретной квартиры. Непросто установить виновного, если здание государственное и передавалось в оперативное управление или безвозмездное пользование. Всё это означает, что пострадавшему понадобится время, чтобы найти виновного и предъявить ему требования. Учитывая общий срок для подачи иска в суд три года, за это время вполне можно найти того, кто несёт ответственность за нечищеную крышу (ст. 196 ГК РФ).
Если вы ошиблись и указали в иске ответчиком управляющую компанию, а им оказался собственник конкретной квартиры, судья заменит ответчика прямо во время процесса (ст. 41 ГПК РФ).
Как посчитать размер ущерба
Ущерб, нанесённый автомобилю, считают независимые эксперты. Если машина застрахована по КАСКО, то всю сумму ущерба можно получить от страховой компании. Та же в свою очередь будет разбираться с виновником сама – взыскивать через суд или в досудебном порядке.
Если от сосульки пострадал человек, то при подаче претензии (иска) он сам считает свои расходы. Например, на лекарства, костыли. В сумму расчёта обычно вносят утраченный заработок, сумму компенсации морального вреда, расходы на адвоката.
Пишем претензию и взыскиваем ущерб
Надо сразу предупредить читателя: не все случаи падений сосулек и сугробов конфликтные. Многие ответчики заранее изучают судебную практику и понимают, что с них взыщут ущерб. Такие люди и компании предпочитают добровольно компенсировать вред и не вступать в судебный спор.
Уточните у виновника его позицию. Бывает, что он предлагает разные варианты решения вопроса: отогнать автомобиль на СТО и оплатить весь ремонт, выплатить сумму ущерба на карту, составить соглашение о зачёте суммы долга перед УК в счёт возмещения вреда и т. д. Возможно, вам не понадобится вообще этот этап – не нужно ни писать претензию, ни подавать иск в суд, ответчик добровольно всё возместит.
Но если виновник игнорирует ваши звонки, не желает разговаривать, лучше не тянуть и писать претензию. О том, как правильно написать этот документ, мы писали в статье «Как написать претензию». Кроме того, нужно собрать доказательства, что вы претензию отправляли. Например, сохранить квитанцию об отправке спецпочтой или курьерской службой, сохранить трек-номер заказного письма. Потом на портале почтовой службы можно отследить, когда было вручено письмо или узнать, что адресат так за ним и не пришёл в отделение.
Если виновник так и не ответил на ваши претензии, не возместил ущерб добровольно, то готовьте иск в суд. Кстати, учтите: для того, чтобы суд рассмотрел дело, сначала придётся оплатить госпошлину за рассмотрение. С сентября 2024 года они были увеличены, и это стало частым препятствием для подачи иска в суд. Потом эту сумму суд взыщет с ответчика, но сначала деньги предстоит потратить из своего кармана.
Из судебной практики следует, что пострадавшие в большинстве случаев получают компенсацию по суду. Правда, сами процессы зачастую растягиваются на полгода-год из-за того, что не получается быстро и точно установить, с какого места упал снег или сосулька и потому кто ответственен за ущерб. Как только удаётся выяснить эти обстоятельства, процесс ускоряется.
Памятка пострадавшим
Запомните несколько правил, которые помогут вам быстрее взыскать ущерб из-за сошедшего сугроба с крыши или оторвавшейся сосульки:
- запомните время события;
- вызывайте скорую по точному адресу дома, с которого упала сосулька;
- пока ждёте помощь, фотографируйте и снимайте видео (если можете);
- запросите потом видео с камер видеонаблюдения поблизости, с камеры домофонов;
- вызывайте ГАИ или полицию, если пострадал автомобиль;
- проверьте, чтобы в протоколе было зафиксировано время, место падения, а также откуда падал сугроб (с балкона, крыши);
- собирайте все чеки на лекарства во время лечения травмы;
- запросите справки с работы о размере заработка (для расчётов утраченного заработка из-за травмы);
- сохраняйте все документы на случай, если понадобится подавать иск в суд.
Онлайн-заявка на кредитную карту во все банки
Поделитесь своим мнением: