Обращение в прокуратуру
Прокуратура следит, чтобы в стране исполнялись законы, в том числе и Конституция. Если должностные лица ущемляют ваши права, гарантированные нормативно-правовыми актами страны, то вы можете смело жаловаться в прокуратуру.
Например, если СФР отказывает в пособии, хотя у вас есть право получать выплаты от государства или ребёнка не берут в школу, садик, а на уровне администрации и министерства вопрос не решается. Ещё одна частая причина обращения в прокуратуру — бездействие приставов при взыскании алиментов.
Не надо думать, что прокуратура не помогает. Есть много примеров тому, что вмешательство прокуратуры помогает получать причитающееся пособие.
Единственное, что нужно помнить — обращение должно быть написано правильно. Вам надо отразить суть проблемы, описать, что вы уже сделали, чтобы её решить, к чему это привело и описать ваши требования. К обращению прикрепите доказательства. Не надо изливать на прокуратуру поток эмоций и пустых жалоб. Это не поможет решить проблему.
Жалоба в ведомства
Кроме обращения в прокуратуру, можно подать жалобу в любое ведомство. Однако сервис обратной связи на «Госуслугах» - пилотный проект, в котором участвуют не все регионы. Если вы не нашли свой в списке, то придётся искать форму обратной связи на сайте ведомства, куда должна уйти жалоба.
Сроки ответа на обращение стандартные, они прописаны в законе: до 30 дней. Оставить вашу жалобу без ответа не смогут — на все официальные заявления чиновники должны посылать ответ.
Однако чтобы вам ответили по существу, прочитайте нашу инструкцию по написанию жалоб в госорганы.
Выписка из лицевого счёта СФР
В выписке из лицевого счёта СФР указаны сведения по вашему индивидуальному лицевому счёту, информация о трудовой деятельности и пенсионных правах.
Из выписки вы можете узнать, кто из работодателей сколько отчислял денег на формирование пенсии, сколько у вас накоплено пенсионных баллов, сколько накоплено денег в НПФ и где конкретно они находятся.
Для чего понадобится выписка:
- Можно посчитать трудовой стаж. Это важно для тех, кто планирует выходить на пенсию, но так уж много работал. Иногда одного месяца стажа не хватает, чтобы получать страховую пенсию. Стаж можно своевременно докупить.
- Можно посмотреть, где лежат пенсионные накопления и какой инвестиционный доход они приносят. Это поможет принять решение о переводе накопительной части пенсии в СФР или другой НПФ.
- Можно узнать, сколько индивидуальных пенсионных коэффициентов накоплено. Благодаря этому вы можете прикинуть размер будущей пенсии.
Информация об угрозе безопасности туристов в стране временного пребывания
Отчёт предоставляет Ростуризм. Он вам понадобится, если вы едете в незнакомую страну и не знаете, какая там эпидемиологическая обстановка, есть ли уличные беспорядки и т. д.
Вообще, по закону туроператор обязан предоставлять такую справку всем туристам. Но если вы едете самостоятельно и не знакомы с обстановкой, лучше запросите отчёт самостоятельно, чтобы знать, к чему готовиться и решить, стоит ли вообще ехать.
Информация о причитающихся пособиях
В России много льгот и пособий для разных категорий граждан. Но мы знаем лишь о немногих выплатах. На портале «Госуслуги» есть функция оповещения о причитающихся выплатах.
Как только наступает жизненное событие, которое даёт право на пособие, вам придёт уведомление о том, что можно получить соответствующие выплаты.
Для этого в профиле надо дать согласие на обработку персональных данных. Так ведомства начнут получать о вас информацию и в ответ сообщать о причитающихся выплатах.
Использование учётной записи «Госуслуг» на других сайтах
Учётная запись «Госуслуг» содержит все ваши личные данные: серию и номер паспорта, фамилию, имя, отчество, номер телефона, а иногда сведения о детях и их документах, номер полиса, ИНН и многое другое. Причём эти данные подтверждены, то есть гарантия того, что номер паспорта не подложный, а настоящий.
Благодаря этому некоторые сторонние сайты запрашивают учётную запись «Госуслуг», чтобы подтвердить личность. Это упрощает взаимодействие с некоторыми компаниями.
Например, с помощью «Госуслуг» можно верифицировать номер телефона не выходя из дома. В противном случае придётся посетить офис оператора. Это нужно сделать, чтобы номер телефона не отключили. По нормам закона номера телефонов, где нет личных данных, они недействительны, или не подтверждены подлежат блокировке.
Ещё с помощью «Госуслуг» можно заполнять анкету на кредит на сайте банка. Все личные данные автоматически перейдут в заявку, а банк получит сведения, что паспортные данные проверены.
Также с учётной записью «госуслуг» можно входить на сайты ведомств: ФНС, СФР и т. д. Это избавит от необходимости запоминать множество логинов и паролей.
Проверка товара
В приложении «Госуслуги» есть сервис сканирования кода маркировки. Так вы можете убедиться, что товар не поддельный, но что ещё удобнее — проверить срок годности, не вчитываясь в мелкие неразборчивые цифры на упаковке.
Минус, что сканируются не все товары, а только те, что подключены к системе"Честный знак»: молочная продукция, вода, алкоголь, сигареты, духи.
Информация о ходе исполнительного производства
Если вы через приставов взыскиваете с кого-то задолженность, то можете воспользоваться сервисом, чтобы проверить, какая работа проделана.
Во-первых, вы так сможете понять, есть ли вообще какое-то движение по вашему делу или его отложили на дальнюю полку. Во-вторых, вы сможете проверить, действительно ли пристав провёл указанную работу или только заполнил отчёт. Кроме этого, если вы увидите, что проделана не вся работа, сможете попросить у пристава провести дополнительные мероприятия. К тому же отчёт может быть доказательством при обращении к руководству ФССП или в прокуратуру.
Заявление в детский сад, школу, на кружки
Как писать заявление в школу или детский сад, лучше уточнить в образовательной организации. Часто бывают созданы региональные порталы для сбора заявлений, потому что сервисы «Госуслуг» работают нестабильно. Но каждый год качество портала меняется и всё больше организаций переходят на «Госуслуги».
Впрочем, запись на кружки и секции работает стабильно. На «Госуслугах» представлены все организации дополнительного образования, подключенные к ПФДО. Это обязательно школы, детские сады, музыкальные, художественные школы, муниципальные детские центры и объединения, есть ряд коммерческих организаций, но не все.
Записаться через «Госуслуги» можно только по сертификату ПФДО. Если у вас его нет, то вам его выпустят во время записи на кружок. При этом не придётся никуда идти, чтобы подтвердить паспортные данные.